在城市的角落裡
總有些地方藏著別樣溫度
店內的空調送出陣陣涼風
幾位外賣騎手
正坐在沙發上喝著免費茶水
一旁是車行的老闆孫浩
他正低頭專註修車
今年29歲的孫浩來自安徽。2011年,初到海寧的他在一家電動自行車維修店當學徒,擰螺絲、補輪胎、查電路,從最基礎的手藝學起。「那時候就覺得電動車維修是個技術活,學好了能養活自己。」回憶起學徒時光,孫浩的眼神里透著踏實。

△孫浩
2016年,攢夠了經驗和積蓄的他在金利小區開了第一家電動自行車修理店,主營銷售和維修。這些年下來,孫浩已經成了這個行當里的「老師傅」,大大小小的問題在他手裡總能被解決。「好多老顧客都是那時候積累下來的,包括不少外賣騎手。」
2022年,孫浩的事業迎來轉折點。他盤下了洛隆路與皮都路轉角口的兩間店面,將店鋪升級為「浩浩車行」。新店面積擴大了一倍,還增設了換電站,但不變的是他「既是老闆又是修車師傅」的雙重身份。每天清晨7點,他總會第一個到店,擦拭工具、檢查配件,「自己動手才能放心,尤其是給騎手們修的車,容不得馬虎。」
走進浩浩車行,進門右側牆上「外賣騎手驛站」的標識格外醒目。沙發、茶几、飲水機、充電插座一應俱全,牆角還擺放著免費打氣筒和急救藥箱。這些設施,都源於孫浩2022年做出的一個決定 ——加入洛隆街區「騎手友好商鋪」。
「那時候每天都有騎手來修車,聊天時發現他們工作太不容易了。」孫浩回憶起萌生公益念頭的初衷,「一單就掙3元5元的,車子要是半路壞了,找維修店既花錢又耽誤時間,有時候為了省錢硬撐,結果小問題拖成大故障,多危險啊。」他算了算,騎手們最常遇到的故障無非是車胎漏氣、剎車不靈、鏈條卡頓、不通電等,「這些對我們來說都是小修小補,不換零件的話成本很低,但對他們來說可能就意味著幾單白跑了。」
於是,孫浩在店內推出了針對外賣騎手的「免費維修服務」(不換零件),同時開放休息區,免費提供茶水、空調和充電服務。這項舉措很快在騎手圈裡傳開了,每天都有不少騎手慕名而來。「最多的時候一天修了10多輛車,從早忙到晚,但看到他們能準時送單,心裡挺有成就感的。」
如今,孫浩的微信通訊錄里存著1000多個外賣騎手的好友。這些好友的備註大多簡單直接:「餓了么小王」「美團小李」,更多的則是沒有備註的電話號碼——這是騎手們最習慣的聯繫方式。
「他們車子壞在路上,第一個想到的就是給我發微信。」孫浩翻著手機里的聊天記錄,只見滿屏都是騎手們的求助信息:「孫老闆,我爆胎了,能來修嗎?」「浩哥,我車沒電了,能來換個電池嗎?」而他的回復永遠簡潔有力:「馬上到!」「別急,先找個安全的地方等著。」

騎手卞騰騰是浩浩車行的常客。回憶起第一次來店的經歷,他仍記憶猶新:「那天下午送單時輪胎突然沒氣了,推著車跑了好幾家店都關門了,急得直冒汗。跑到孫老闆這兒,他二話沒說就開始修,10分鐘就搞定了,不然那一單肯定超時。」從那以後,卞騰騰每次路過車行都會進來歇腳,「夏天喝杯冰鎮綠豆湯,冬天來杯熱水,跟孫老闆聊兩句,就像回家一樣。」
為什麼願意花精力做這些「吃力不討好」的事?孫浩的回答很樸實:「大家都不容易。」在他眼中,外賣騎手和自己一樣,都是為了生活在城市裡奔波的普通人。「我每天從早到晚修車,他們風裡來雨里去送單,誰都有難處,能幫一把是一把。」
來源 大潮網
編輯 謝珂 審核 蔣波 陳潔