「爸爸身體不太好，很想再見爺爺一面，但只有一張發黃的照片，可以嗎？」
「我舅舅外省打工時出了意外，不知道實情的姥姥整天念叨他，能幫忙用ai技術哄哄老人嗎？」
「我是一名漸凍症患者，想用剩下的時間給年幼的孩子做一個數字人，陪伴她長大。」
……
每天，張澤偉打開手機登錄各大平台的賬號，就會收到來自全國各地網友的留言和私信。
面對各式各樣的提問，他大多會發過去三個字：「我試試。」
生成式ai技術浪潮下，和逝去的親人「再見一面」成為可能。曾經出現在許多科幻作品中的場景，已是現實中一門特殊的生意。去年5月至今，90後的張澤偉及其團隊為600多個家庭提供ai克隆服務，其中超過半數為失去子女的年長父母。
這是一個「需求」找上門的市場，提供的都是一對一的定製服務，背後大多有一個或悲傷或遺憾的故事。
金華父親想用ai「復活」兒子
「我知道您每天都因為我而感到痛苦」「儘管我再也不能在您身邊了，但我的靈魂依然在這個世上，陪伴您度過一生」……
金華的吳先生（化名）掏出了手機，開始播放兒子的一段語音。但兒子生前並沒有說過這些話，它們都是由ai模擬生成的。
2022年11月，吳先生的獨生子在英國念書時不幸意外過世，年僅22歲。夫妻倆陷入巨大的悲痛。按生前簽署的器官捐贈協議，他捐贈的器官最終讓5個陌生人重獲新生。
去年初開始，網上關於chatgpt以及生成式ai技術的消息鋪天蓋地而來，吳先生重燃希望。他想製作一個無限接近真人的數字形象，讓兒子以「數字生命」的方式回到自己身邊。
這個故事去年12月中旬經法新社報道，被推到了海內外公眾面前。「越來越多的中國人，嘗試使用人工智慧來創建逝者的數字形象，吳先生是其中之一。」文章里這樣寫道。
法新社在海外社交平台上的帖子
然而現階段的技術依然有限，實現心愿的路並沒有那麼順利。吳先生找過一個廣州的初創團隊，發過去兒子微信里的照片和語音素材文件包。收到的是一個網址，在對話框里輸入文字，就會生成一段數字形象說話的視頻。這與他期待中的可交互數字人有極大的落差。
輾轉多個團隊，吳先生找到了張澤偉，獲得一段ai生成的視頻。對他和妻子來說，效果依然是初級的，「兒子」的聲音略帶機械感，也能聽出兩者說話時的區別。
在電影《流浪地球2》中，劉德華飾演的父親讓意外身亡的女兒丫丫，以「數字生命」的形式出現在電腦里，有自主思想，可以互動交流。而這也正是吳先生所期待的，他將跟兒子有關的素材，按照情感、邏輯等分類進行匯總保存，等一個時機餵給ai，他相信有一天科技的進步可以達成自己的願望。
八九個月完成600多單ai療愈
像吳先生這樣帶著需求上門的委託人，張澤偉幾乎每天都在打交道。
成立於去年5月的「超級頭腦」，是一個由四五人組成的創業團隊，位於南京。負責人張澤偉曾參與手游《保衛蘿蔔》的製作，也來浙江從事過幾年虛擬現實相關的創業，2020年轉向研究人工智慧技術。
他將眼下團隊從事的主要業務分為三塊：
ai療愈（ai換臉變聲）：根據相關人物的照片影像資料，建立面部模型，用聲音樣本進行深度模擬訓練，克隆人物音色；與委託家屬多次溝通，了解相關人物的個性和情緒；最後由團隊成員（有時會請專業心理諮詢師）「換」上這個形象，與客戶進行視頻聊天。
數字遺照：基於ai技術製作的真人數字照片，除了克隆相關人物的形象和聲音，底層還搭載大語言模型，可進行實時交流。
3d超寫實數字人：在第二種的基礎上，以3d全息艙的形式呈現。
內測中的數字遺照（非客戶圖）圖片來源：超級頭腦團隊
「目前ai療愈已經做了600多單，另外兩種還在內測階段。」以ai療愈為例，委託人需要提供被克隆者的照片、視頻或者語音樣本。素材越多越全，克隆出來的相似度就越高。「比如只有一張正面肖像照，就需要通過技術模擬整個樣貌。」每單收費5000-10000元不等，平均一周時間可以完成。
年輕媽媽想為雙胞胎克隆父親講睡前故事
「看看我是哪個？」「老班長啊」「你給我擋過子彈的，還記不記得」「嗯，這都多少年了」……一次微信視頻通話，爺爺了卻了20多年的心愿。戰場上共過生死的戰友失聯，爺爺的家人幫忙尋找中得知老班長已經過世。於是，他們在爺爺大壽當天，為他安排了一通來電。久未見面的老哥倆聊了許久，爺爺記憶中的拼圖一片片修補起來。「全體都有，敬禮。」通話臨近結束時，他起身敬禮，又低下頭悄悄抹去了眼角的眼淚。
「阿婆住在一個美麗的地方，這裡面朝大海，很漂亮哦。我在天上也能看到你們畢業長大成人，你們一定要好好生活。你是我最懂事的小公主，阿婆永遠愛你們。」看著手機另一頭的「阿婆」，來自馬來西亞的華人女生突然釋懷了。她此前最大的心愿，就是再見一次阿婆。阿婆從小將她帶在身邊，生前最喜歡看海，總是念叨著要親眼看她畢業、結婚。
「東子啊，你一定要常打電話回家，不然我會想你的……」80歲的姥姥情緒激動失聲痛哭，視頻通話一度中斷。一位委託人的小舅一年前在外省做活時出了意外，家人向姥姥撒了一個善意的謊言，說他去國外賺大錢。時間一長，眼看瞞不住了，他們便想通過ai技術，讓「小舅」給姥姥報個平安。
在張澤偉的記憶里，至今接過的委託人案例中，像這樣為中老年人克隆「子女」的情況，佔比超過半數。「失去孩子，對他們來說是最痛苦的，彷彿整個世界都塌了，甚至人生都不知道該如何繼續。」
也有生者到訪，打算克隆自己，為未來那天的到來做準備。還有年輕媽媽想在丈夫監獄服刑的日子裡，為年幼的雙胞胎復刻一個「父親」形象講睡前故事，她堅持認為，孩子成長的路上，父愛不能缺席……
其實當初定下這個創業方向，張澤偉他們並不知道具體要做些什麼。一個個委託人帶著自己的故事和心愿上門後，思路才漸漸清晰。
一開始，這群理工科出身的年輕人還面臨著情感處理的難題。他們事先想到了「數字永生」的應用場景和客群，但當面對一個個真實的傾訴者以及背後的悲傷和遺憾，情緒被反覆觸動。「後來接觸得多了，有了經驗，大家才學會管理情緒，不被過度帶入。」
整體上仍處于謹慎探索階段
作為生成式ai技術落地應用的一個細分領域，正在嘗試提供ai「復活」逝者服務的，有張澤偉他們這樣的初創團隊，也有頭部企業。由於各種原因，這門特殊的生意，整體上還處於低調謹慎的探索階段。
小冰公司此前透露，跟ai克隆相關的業務中，啟動較早卻推進緩慢的是「數字永生」。曾有一位女兒想為正在住院進行最後治療的母親進行克隆，但遭到其他兄弟姐妹的強烈反對。他們無法接受母親仍在世卻要進行復刻，也質疑數據拿走後的用途。
張澤偉也曾接待過一位90後媽媽。她提出的需求有點特殊：幫她「復活」丈夫，並教她如何喂數據，她想親手完成數字人「丈夫」的訓練。然而，父母和公婆多次相勸，希望她能儘早從傷痛中走出來。幾次教學後，張澤偉接到了這位媽媽的來電：「不學了，我決定放下了……」
「各種委託，完成和未達成的比例大概在3:2。」張澤偉透露，無法提供服務的原因有多種：委託人提供素材過少，家中有人反對，費用上達不成一致等，還有一些委託人無法說清克隆的用途。「如果要克隆人，必須由直系親屬提供能證明關係的材料。」
也有經過溝通，張澤偉他們認為不合適，主動放棄的：曾有一位農村的單親媽媽，多年辛苦拉扯大女兒，以為苦盡甘來時，女兒確診了癌症……「當時媽媽的精神狀態非常不好，有過輕生行為，我們無法確定當她再次看到『女兒』時會發生什麼，所以婉拒了。」
「不走出來」可以成為一種選擇嗎？
很多人對ai「復活」逝者的最早印象，可能是去年清明b站00後up主吳伍六用ai工具還原已故奶奶，並和她對話。當時，評論區就炸了鍋。
9個多月後的今天，當吳先生想盡各種方法「復活」兒子的新聞出現在微博熱搜上，網友依然是支持、反對各站一方。
有人點贊：這就是科技的意義，有人表示了解：復活和挽留是不可能的，但和逝去的人聊一聊甚至打個照面，可以完成一次鄭重的告別；也有人從中得到啟發，要為自己和家人多留下一些影像資料。而持反對意見的網友大多認為：「復活」親人，就是在和過去糾纏，生活要向前看，不應過度沉浸在悲思中。
在張澤偉看來，團隊目前所從事的屬於「ai+情感療愈」創業，可以緩解與逝去親人分離的悲痛。
對此，也有心理諮詢師持保留態度。「親友的離世，不管是漫長的告別還是猝然離開，都是人生中必須要面對的。人需要時間來處理這種哀傷，有些人能很快度過哀傷期，有些人則需要藉助專業心理輔導才能夠順利過度。模擬出一個ai親人，或許短期內在一定程度上能讓人感覺親人似乎還沒離開，但在情感上，可能更難完成分離和哀悼。」國家二級心理諮詢師吳婧認為，「實際上，離開的親友會用各種各樣的方式在我們身邊留下印記，也許閉上眼睛，就可以跟逝去的親友對話，夢境中也會有他們的身影，ai克隆不是必需。」
此外，還有伴隨著技術產生的一系列現實問題，ai詐騙、侵犯肖像權和數據隱私等。
「技術是把雙刃劍，一方面可以幫助失去至親的人，另一方面也有可能被壞人利用，防不勝防。」張澤偉也承認這一點。團隊目前上傳在平台的短視頻，除了主營業務，還有教大家提防ai換臉詐騙系列。
而未來，擺在更多人面前的，可能是一道道新的倫理題：用生前影像樣本喂出來的「親人」，還是我們認識的那個人嗎？能不能接受這個「親人」出現與真人不相符的語言行為？如果失去至親的某位家人，沉溺於被技術還原的陪伴中，我們該怎麼辦？「不走出來」可否也成為人面對生死離別的一種選擇？
來源：橙柿互動·都市快報 記者 童蔚
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