智者善用讚美

禁語24:「我很佩服你。」

朱鑫在和領導談話的時候，會時不時地蹦出一句:「我很佩服您。」領導當時自然高興，事後卻不免暗想:「他老把佩服掛在口頭上，究竟是什麼心態呢?」在和同事聊天的時候，朱鑫也總是強調:「我很佩服你。」同事感覺這句話來得非常突兀，心想:「正所謂『無事獻殷勤，非奸即盜』，他這是想幹什麼?」

動不動就說「我很佩服你」，的確有些在刻意地討好他人，這可能是人的奉承心理在作祟。所謂奉承，就是人們常常說的「拍馬屁」。

很多人相信:世故的要義是圓通，人緣的技巧是玲瓏。凡塵俗世漸漸磨去人性格中的稜角，生命的岸邊，一眼望去，都是渾圓光滑的卵形石頭，人們還美其名曰「成熟」。入世久了，人們變得圓滑，開始學會為了達成某種目 的而刻意去討好一些人。一時間，我們也不知道自己說出口的讚美之詞是發自真心的歌頌，還是懷有目的的奉承，所以，開始把「我很佩服你」「我很尊重你」這樣的話掛在嘴邊，無節制地濫用。

德國法蘭克福大學研究發現:空姐、售貨員、推銷人員都喜歡奉承別人。心理學家據此認為，喜歡奉承別人的人，大都是那些需要壓抑自己真實情感，並希望在人際交往中達成某種目的的人。顯然，奉承心理是出於一種自私的目的，有的人是為了賺錢，有的人則是想要以小博大。愛奉承的人，往往不會在事業上真抓實幹，也不大可能具有拔尖的才能，更缺乏優良的品格，他們沒有出人頭地的資本，便會選擇阿諛奉承，作為自己上位的手段，他們往往表現為:

一、無條件同意領導或同事的建議，從不發表不同意見。

二、經常用貶低自己或他人的方式來讚頌領導或同事，表情誇張，笑容諂媚。

三、讚美是為了掩飾自己的平庸。

四、領導說的笑話再不好笑，也會笑得像真的那樣。

讚美絕不是奉承。人性教父卡耐基說過:「奉承是從牙縫中擠出來的，而讚美是發自內心的。」讚美是對別人優點和長處的充分肯定，而奉承則是趨炎附勢，巴結討好的諂媚。聰明人分得出哪句話是真誠讚美，哪句話只是隨口一說的奉承話。

我們不是不能讚美別人，只是在讚美的同時要付出自己的真誠。要知道，讚美絕不是遞給人一塊糖那麼簡單，要想恰到好處，還需要有感而發，真誠恰當，才不會讓讚美成為沒有質量的空話。

若要掌握好讚美的分寸，應該注意以下幾點:

一、不盲目讚美，要做到可信、客觀。

二、要確有所指，模糊不明的讚美不會給人留下深刻的印象。

三、不值得讚美的人或事，不必去違心地讚美。

四、背後的讚美比當面的讚美更真實感人。

五、不要在讚美之後馬上提出自己的要求。

六、不要借讚美來貶低別人。

美國企業家查爾斯·施瓦布據稱是第一個獲得百萬元年薪的企業高管，他認為自己最大的能力，是能夠激發下屬的熱情。他說:「上司的一味批評，最容易摧毀下屬的信心。我從來不批評任何人，我只給他們讚美和激勵。我最喜歡做的事，就是真誠讚美，寬容稱道。」

想要學會真誠讚美，需要用一顆謙虛的心，去發現別人身上的優點。美國文學家愛默生說:「我遇見的每一個人，或多或少是我的老師，因為我從他們身上學到了東西。」這樣的態度，非常值得我們重視。從現在開始，讓我們去發現別人的優點，並給予由衷、誠懇的讚賞吧!人們將會重視和珍惜你所講的那些話，即使你已經把這件事忘了很久，可是他還會牢牢記著你所說的話，因為只有真實的讚美最暖人肺腑。