你實在沒必要那麼善解人意

前段時間懟了一個人！一個素未謀面，只通過電話、微信電波交流的人！

與生俱來就是一個不說是非、討厭說是非，特別謙遜感恩懂禮節卻沒城府不長記性又超級顧全大局「善解人意」的人；實質上就是一個沒有原則到好說話，自卑的老好人！總是推己及人替別人著想！

從未刻意！卻也本以為對人畢恭畢敬、有禮有節最起碼能換來同等氣場，至少換來有禮貌、有教養的對話！哪知一路走來被現實扇了無數耳光！

事情的起因是：年底分公司述職大會彙報工作正在發言中，一位客戶經理（非單位業務）連續來了三個微信電話直接掛斷，雖是述職大會彙報工作很嚴謹的場合，手機之所以沒有調靜音是刻意的。因為：這天和客戶方對接一份很重要的工作，有關合同細節。擔心漏掉電話！

再有兩句話就結束，正準備回信息呢電話又來了，掛斷；又打；信息發過去了：在開會不方便接電話，下午你上班回過去！（當時已臨近中午，知道她也沒什麼事情），誰知信息過去回過來好幾串文字，居然一如既往居高臨下極盡指責之詞！信息追著指責？真的是火瞬間就竄上來了！

一直她給我的印象就是說話特別特別沖、超級不禮貌，年紀輕輕的小姑娘總是居高臨下一副教訓人的腔調和姿態，別人根本插不上話；專業能力著實是不怎麼樣！

每一次沒完沒了說、說、說。說還好，她的工作，可她是氣勢洶洶教訓人的姿態；說話是劈頭蓋臉那種、特別沖，彷佛我是她泛濫情緒的發泄；

我都一度懷疑這個人是怎麼回事，是在別的客戶或上司那裡受氣或給她氣受，看到我每一次都好說話發泄、情緒轉稼？ 我就想：她和別的客戶說話也是這副德行？她的工作性質無需坐班打卡，只需業績說話；而我呢，每天準時準點不說，經常加班，手頭工作放下這個拿起那個！

一訓訓半天，被訓得實在聽不下去確實工作忙也說了太長時間就委婉提起工作忙掛了電話！掛之前也得居高臨下數落幾句！

總之她給我的感覺就是：跟她說話我被「訓」得自己即使掛了電話都抬不起頭的感覺；接她的電話是一種煎熬，即使掛了電話都嗡嗡響的那種；

有好幾次在電話中聽到她的同事在笑、在驚訝——大概就是：哇塞！你好厲害啊！你好牛、好傲嬌呀！居然敢對客戶這樣說話！

同樣我這邊：同事頻頻側目也很尷尬。

一而再再而三，來了電話又不好意思不接！以至於好幾次之後都直接不接，微信或QQ回復一句！說實話：她的說話風格、方式我儘管很不喜歡，卻一直和顏悅色著；因為我一直都這樣想：我認為她的說話風格可能是她的性格或者說是剛走上工作崗位！其實是自我找借口，為自己的難堪、為對方找借口、開脫！

我是那種自己沒多大能力還在溫飽線上掙扎，卻見不得人間疾苦的人；都說顧客是上帝，對我來說：我的客戶、公司的客戶是上帝；自己從來沒因為自己是消費者就認為自己是上帝！近乎無原則的善解人意！

所以，這一次——面對她的無數次的居高臨下之後，沒有像以往那樣客氣直接懟了一句，接下來劈里啪啦回過來足有十幾條語音，那一刻真是感覺到了：能寫字卻發語音的可惡，是不會寫字，還是不識字！

自己都變成一隻忍者神龜了！

更可恨的是：我自己，懟過還特別的不好受，認為自己過分了！

前幾天又傳來一段語音，打開一聽。天吶，好溫柔的聲音啊？這還是原來的那位？