你可能聽說過智能鎖的問題呈現三七分的現象。安裝問題佔據了70%，而產品的質量問題佔據了30%。雖然，大多數是安裝問題，但也不排除產品本身的質量存在問題。所以，出現以下現象的時候，需要及時聯繫商家售後。
1、耗電明顯
如果是使用乾電池的智能鎖，耗電可能是由於電路板的問題引起的。
分為兩種情況，一種是新產品本身電路板存在瑕疵；另一種是由於使用過程中，電池漏液導致電路板元件短路造成的。雖然，兩者都是更換電路板就能解決的問題，但前者在保修期里免費維修，而後者屬於客戶的使用問題造成的，需要付費維修。
如果是使用可循環充電的鋰電池的智能鎖，耗電可能是由於電池本身的原因或者電路板瑕疵引起的。可以先嘗試更換鋰電池，如果還是存在耗電明顯的情況，就需要更換電路板。
2、屏幕閃爍
智能鎖前面板上的數字按鈕區域突然出現不同於以往的閃爍，可以先用機械按鈕恢復出廠設置的方式試試看。相當於就是對電子產品的重新啟動。如果重啟後閃爍還是存在，就說明是電路板的問題，需要更換電路板。
說到更換電路板，這事本也簡單。但如果您買的產品本身就是小廠家的，不說廠家還找不找得到，就是找到了，也可能提供不了相應的配件。最終還是得重新買一把新鎖。
3、無法識別指紋
如果安裝的時候，都能正常錄入和識別指紋，而用了一段時間後，發現指紋無法識別，一般是兩種原因引起的。一種是環境溫度、濕度和指紋頭的清潔程度引起的；另一種是劣質指紋頭晶源老化引起的。
前一種情況，可以塗一些護手霜將手捂熱，用乾燥的軟布擦拭指紋頭，即可解決。
後一種情況，需要更換新的指紋頭。
4、面板生鏽
智能鎖的面板主要採用鋁合金、不鏽鋼、鋅合金材質，表面採用了電鍍、噴漆和陽極氧化等工藝，一般能保證兩年面板不褪色不變色。在正常的濕度和溫度下使用，如果出現生鏽的情況，多半是採用了劣質的材料以及表面處理工藝不到位所致。
面板屬於機械部分，一般保修3年，可以聯繫商家更換新的面板。
購買智能鎖還是需要到正規的商家和渠道去購買大牌的產品。這樣不僅能保障產品的質量品質都比較好，故障率低，而且就算是出現了質量問題，也能及時通過售後得到解決。
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