AppleCare+白買了?蘋果以不正當理由拒絕換新被罰5萬

【手機中國新聞】大多數 Apple產品在保修期內享有1年的硬體保修服務和90天的免費電話技術支持,而很多果粉都會選擇為其加上一層保險——AppleCare+,除了進一步延長保修期限外,在期限內無人為破壞的情況下,出現問題還可以直接換新,堪稱超值。近日,手機中國在天眼查APP了解到,蘋果電子產品商貿(北京)有限公司西單分公司以不正當理由拒絕為消費者換新,被處以罰款50000元。

蘋果電子產品商貿(北京)有限公司西單分公司

據悉,在2019年12月26日,消費者從當事人處購買一部iPhone 11Pro手機和一份AppleCare+服務計劃,享受270元商戶折扣。2020年11月,消費者要求當事人提供換新服務,當事人以消費者享有商務折扣為由拒絕換新。該理由不屬於正當理由,公司違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》被北京市西城區市場監督管理局行政處罰。

iPhone 13

AppleCare+適用於Mac、iPad、iPhone、Apple Watch、Apple顯示器、AirPods、Beats、iPod等多款產品,其定價根據產品的價格各有不同。