蘋果雙 11「翻車」事件：營銷策略失誤還是市場調整 —網友喊退錢

摘要：蘋果雙 11 大促中出現「翻車」事件，官方旗艦店在活動最後兩小時違背承諾，iPhone 15 再次降價 200-300 元，引發消費者不滿。蘋果客服回應稱僅為平台優惠券，無法補差價。分析認為，此次事件或因蘋果營銷策略失誤、新機吸引力減弱、電商平台政策影響等所致。事件暴露出蘋果在國內市場銷售渠道不足，亟需調整營銷策略應對市場競爭。近年來，蘋果頻繁促銷降價，銷量仍下滑，消費者對高價產生質疑。蘋果需在銷售渠道上尋求突破，以應對市場挑戰。

網路截圖

近日，蘋果公司在我國雙 11 大促中出現的「翻車」事件引發了廣泛關注。蘋果官方旗艦店在活動最後兩小時違背承諾，再次降價 200-300 元，使得許多消費者感到被「背刺」，要求退還差價。然而，蘋果方面回應稱，這僅僅是平台發放的優惠券，而非實際降價，因此無法補差價。這一事件反映出蘋果在我國市場銷售渠道的不足，以及面臨市場競爭的焦慮。

從客觀角度來看，此次事件可能是蘋果自身營銷策略失誤，新機吸引力減弱，加之電商平台分批次上貨政策的影響，使得蘋果不得不進行二次降價。這也進一步暴露出蘋果在我國市場銷售渠道的不足，亟需學會如何降價以應對市場競爭。

近年來，蘋果頻繁促銷降價，背後是對銷量的焦慮。數據顯示，iPhone 15 系列銷量較前代下降，消費者對蘋果的高價產生了質疑。為應對市場挑戰，蘋果需要調整營銷策略，除了依賴電商平台外，還需在銷售渠道上尋求突破。

我國市場是全球最重要的市場之一，蘋果若想在此取得更好的業績，就需要深入了解消費者需求，制定符合市場規律的營銷策略。此次「翻車」事件對於蘋果來說，無疑是一次警示，敦促其審視自身營銷策略，以及在國內市場銷售渠道的布局。

綜上所述，蘋果在此次雙 11 大促中的「翻車」事件，既是營銷策略失誤的體現，也是市場競爭加劇的反映。蘋果需要從中汲取教訓，調整戰略布局，以應對我國市場的不斷變化。同時，這也為其他跨國公司提了個醒，在我國市場開展業務時，要充分了解當地市場特點，制定合適的營銷策略，以避免類似的尷尬局面。