嘉興的趙女士買了一輛特斯拉Model Y
說是提車不到兩個小時
在回家的路上出了故障
趙女士:6月8號,端午節假期第一天下午3點鐘提的車。提了車以後,因為我家在平湖,我直接開回家。剛下了嘉興大雲高速,我的車速度就突然降了下來,只能開到30多碼,然後怎麼踩電門,它加速都加速不上去了。
趙女士住在嘉興平湖
提車的地方在南湖區特斯拉中心
她說當天下午四點多剛下高速
這輛特斯拉Model Y的屏幕就顯示
「立即停車 無法駕駛」
活動警報是「動力已降低」
趙女士:同時出現「滴滴滴」的,就是很大聲的這種警報聲。如果我是在高速上,我的車速突然降低,後面的車速度那麼快,可能我今天就不站在這裡了。這就是讓我對特斯拉很失望的地方,本來我買這個車很開心的。
趙女士說當時車還能開
但是無法提速
她小心翼翼地把車開回了家
第二天上午
特斯拉中心派人把車拉回去檢查
趙女士:昨天晚上,他們那個售後的人告訴我說,可能是感測器的問題。我說那我要求換車,換一輛車,因為畢竟我這是新車,還沒開到家就壞了,應該要給我進行更換的。我說我並不要求什麼其他的賠償,他就跟我說,按國家三包政策來,這個確實沒有辦法給您換的。可是我提車出展廳沒有到家就壞了,對不對?這就跟我在驗車一樣,因為他們特斯拉是這樣,驗車過程當中,他只讓你看一下車子的外觀,內部的內飾有沒有什麼臟污破損的情況,其他的我們也試不了。
找到嘉興南湖的特斯拉中心
工作人員沒有接受採訪
記下了記者的聯繫方式
發稿前沒有收到特斯拉方面的回復
趙女士後來反饋
特斯拉同意換車
目前正在走流程
記者:到底是哪裡有問題?
趙女士:他說制動踏板感測器。他們說專業機構給出來的(結論)只是可能、疑似、也許,這種問題也不是很清楚的。