2017年年底
杭州的邱先生買了一輛沃爾沃越野車
說是因為車內異味的問題
在4S店已經修了三年
邱先生：現在大家生活質量好了，注意安全、品牌，所以我就挑了，挑來挑去，挑了這個沃爾沃，味道也沒有，整個行駛過程當中安全，再加上李書福是我們浙江人，又是民族的品牌，所以就支持它了。
邱先生後面想表達的意思
應該是指吉利集團收購了沃爾沃汽車品牌
不過他當時買的這輛沃爾沃XC90越野車
屬於進口車型
當年花了六七十萬
2020年夏天，空調壞了
他把車開到了西溪路上的永達沃爾沃
邱先生：一開始是以為製冷液壞掉了，加點製冷液就好了，結果製冷液加了幾回，還是不行。他說是蒸發箱壞掉了，結果就換了蒸發箱。
車子是邱先生的愛人在開
車輛維修以後
邱先生髮現車廂里有一股異味
邱先生：是種說不出的味道，是一種焦味，就像早期的這種汽車，早期的汽車，後面不是會排出東西來，那種焦味，油烤的那種味道。我愛人大大咧咧的，這點味道沒關係，我說已經很濃了，結果她差不多開了一年的時間。
這是邱先生妻子的診斷報告
2021年10月底
她的兩肺發現有玻璃結節
邱先生：那我愛人身體，當然不能說一定是跟它有關係，但是事實情況就是這樣子，她去做CT，開車這個期間，確實肺結節是大量增加，增加了十幾個肺結節。那你想想看，一輛車本來是開心的，自己能夠更好地生活，結果一下子糟糕了，她手術都動了。
邱先生說，妻子查出問題後
他就開始重視車廂異味
又把車開到了4S店
到現在已經修了三年了
異味還在
邱先生：你們都不敢相信，我怎麼會修三年時間，事實上是真的對這個品牌愛護，我不要做任何的投訴。如果李書福董事長知道這個事情，他也會很痛心，我們要愛護這個品牌，以前我的愛護，是愛護錯了。現在向你們媒體反映，適當地給他們一點壓力，是應該的，這樣才促進我們民族品牌，能夠往前走，走得更好。
找到永達沃爾沃
工作人員表示
邱先生的車子停在幾公里外的新車停車場了
工作人員把車子開了回來
杭州永達永沃汽車銷售服務有限公司總經理 吳洋：按照我們的要求，我們進行了一些檢查、維修，包括更換配件，那麼更換完成以後，我們也跟客戶說了，目前我們的數據都是正常的，也是符合國家標準的。
吳經理表示，車輛在維修期間
他們也提供了一年多時間的代步車
後來因為車輛需要年檢
把代步車收回來了
杭州永達永沃汽車銷售服務有限公司總經理 吳洋：如果說現在客戶有疑慮，沒關係，我們可以接著幫客戶處理，一直處理到客戶滿意為止。那如果說客戶還是有代步車的需求，我們盡量協調代步車給到他。
吳經理表示數據正常
邱先生上了車，還是聞到了那股異味
記者現場也的確聞到一股不是太正常的味道
邱先生：你們一進來可能也聞到了，我也聞到了，就是經常給他說的味道，他們說這個味道沒有了，正常。
因為長時間沒開這輛車
邱先生有點生疏
記者：越調越響了。
邱先生：那個聲音怎麼關？她從來沒提供過關於車內空氣質量所有的數據，她剛才說，這個數據是正常的，這句話是不對的。
異味還在
邱先生提出了兩個訴求
邱先生：修好的情況下，這三年，因為我愛人肺結節，空氣質量有可能有關係，這三年停下來以後，汽車折舊很厲害，所以這個要給我補償。假如說是修不好的，那也行，廠家給我說修不好，那麼以折價的方式收購，他們去研究，交給沃爾沃的研究院，把這件事情，研究成世界級難題，那也可以。
吳經理表示，她會向公司反映
到時候再給邱先生答覆
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