10月10日,江西南昌恆信豐田汽車就網傳辱罵客戶一事發佈道歉聲明。聲明稱,經調查,10月1日客戶通過網上留資,表達了購車意向,10月5日到店洽談購車事宜。在溝通、商談過程中,公司員工語言不當,對客戶造成情感傷害,併產生不良的社會影響。
南昌恆信豐田汽車對當事客戶及其家人表示最誠摯的道歉。公司總經理已當面向客戶表達了歉意,並取得了客戶的諒解。因內部管理疏忽導致此事發生,對此,公司內部深刻反省,並對涉事員工及管理人員已進行了處理。
此前,網路流傳南昌豐田工作人員怒懟顧客「買個10萬塊錢的車叫什麼叫!」引發輿論關注。
【來源:南昌恆信一汽豐田】
聲明:此文版權歸原作者所有,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯繫,我們將及時進行處理。郵箱地址:jpbl@jp.jiupainews.com
「曾叫囂「買10萬塊的車叫什麼叫」,南昌豐田4S店通報「與客戶洽談中語言不當」:鄭重道歉,涉事員工已處理」相關視頻
-
13:49
-
5:10
-
9:45
-
3:09
-
2:26
-
5:26
-
1:58
-
11:43
-
4:17
-
1:24
汽車分類資訊推薦