2023年01月19日20:08:12 汽車 1457

文/琥珀

在每一個0.01公分的距離之中，有無數可能。

小時候，我們都盼著過年收禮物。也盼著悄悄打開禮物那一瞬間的驚喜。在孩子的世界裡，有些東西對他們來說愛如珍寶，被賦予了生命和意義。但當禮物灑落滿地，驚喜會變成失落，彩色的夢隨時可能被戳破。

成年人的崩潰往往也是在一瞬間。疲憊工作一天後回家關不上的冰箱門;遠行歸來後無人等候的悵然若失;拎著大包小包返鄉路上狼狽地摔了一跤......

每每這時，大多數人會選擇拍拍身上的塵埃，重拾笑臉重新出發。孩子也會因為害怕被大人指責匆忙收起禮物，而一併收走的或許還有那一份童真與好奇。

有人評價中國傳統繪畫最獨特輝煌的成就屬「外師造化，中得心源」的宋代山水畫。宋畫之美，不是唐代「滿城盡帶黃金甲」的絢爛，而是簡單、含蓄、謙卑、輕柔的文藝態度。畫家認真對待一截枯木、一片殘雪、一個船工、一段羈旅，在困頓中浪漫，在缺憾中讚美，于山川小景、人物花鳥中輕叩生命的價值。

宋代山水畫中的感受，在今天怎麼找回來？

兔年新春到來之際，梅賽德斯-賓士帶來了一支不太一樣的新年影片《願每顆心柔軟著陸》，從視聽的美妙通感中給予觀者安撫休憩，幫助大家卸下過去一年的辛苦，獲得情緒接納與溫柔充能。在距離崩潰0.01公分時幸遇「柔軟」將這一切溫柔化解。除了這支治癒系的影片，梅賽德斯-賓士還從線上線下，打通多觸點與大眾互動，將「柔軟」根植到消費者的所見所行中。

無論是2022年隨著全新純電EQE的線上發布，代表著梅賽德斯-賓士對未來世界的先鋒理念與科技創新的首位虛擬員工「Mercedes」正式亮相，或是與英雄聯盟共同致敬「無畏破界，勇攀巔峰」的精神，聯手打造星電宇宙，還是此次的新年影片，梅賽德斯-賓士一直堅持「以人為尺度」，深刻理解客戶和潛在目標人群，並努力為其帶來長期的積極影響和別具一格的品牌體驗。藉助社會的共同理念傳播，賦能品牌價值貢獻，展現「企業向善」的品牌價值觀。

柔軟，才是賦予我們勇氣和力量的源泉

「好的創意就是對當下社會和人們情緒的洞察。年關將近，鬆弛感來了，當然也在暗戳戳地提醒你值得更好的，該給自己換輛車了。」

在梅賽德斯-賓士兔年新年影片《願每顆心柔軟著陸》上線60分鐘後，上述觀影留言表達出了很多人觀影后的共鳴。

的確，在3分37秒的影片中，蘊含了很多戳中人心的「走心」細節。影片的配樂改編、每段故事的轉場都令人驚喜，「柔軟」作為貫穿始終的主線，沒有刻意表達，卻無時無刻不在傳遞著這種讓人心安、溫暖、感動的力量。

小孩子們打雪仗，雪球馬上要打中一個小朋友的臉頰，忽而變身成了軟糯糯的毛茸茸球，原本可能的哭鬧化成一串串銀鈴般的笑聲；拎著大包小包狼狽返鄉的遊子，就在步履踉蹌要跌倒時，一頭跌入柔軟的、兒時最為熟悉的家鄉稻草堆中；小女孩心愛的糖果散落一地後，瞬間化身更溫暖的毛絨玩具飄在空中，一個奇幻世界拉開序幕；女生下飛機後沒有看到接機的愛人，悵然若失之際，對方正捧著鮮花跑過來，相擁之時，眼光流傳，淚光閃閃。

柔軟，在你我身邊悄然發生。影片以現實場景作為基調去塑造創意，讓超感知的奇異之旅順暢發生。每一個故事都是生活中會經常遇到的低落、eom時刻，大多數人選擇刻意忽略、消化。但梅賽德斯-賓士卻想告訴你：柔軟是一種力量，它將帶你重新振作，煥發嚮往。你更值得被世界待以溫柔。

「天下之至柔，馳騁天下之至堅」。除了新年影片，梅賽德斯-賓士努力用柔軟全方位包裹你的春節，將「願每顆心柔軟著陸」貫徹至新年所有創意之中，以多種形式展現新春祝願。線上，「福氣滿溢」限量紅包封面與「賓士向新年」微信表情包，為大家帶來新春福運。線下，於MBUX車機系統植入拜年密語梗，讓智能系統滿載溫度，為大眾送上滿滿的新春彩蛋。

「柔軟著陸」這四個字，每個字都很重要。「柔」不代表軟弱，最強大的力量蘊含在柔的事務之中，剛強易折，以柔待之。「柔軟」連在一起，是善良、變通、包容和理解。「著陸」意味著這個期許有精神上的提升，是人與人之間的聯結，是接納，是心安之處。再好的關係肌理中，人與人之間的善意與溫暖都是最珍貴的，這才會有一個更人性的社會。才能讓懸空的心緒，緩緩落地。

進而來看，《願每顆心柔軟著陸》新年影片視角的切入，是根治於梅賽德斯-賓士「心豪華主義」客戶體驗基因中的，而這也正是夯實豪華品牌定位的客戶基礎。人是目的，也是尺度，是一個向善品牌的價值觀和方法論。

我們看到，無論是2022年梅賽德斯-賓士對科技工程師、經銷商代表故事持續性的關注與傳播，還是有著鮮明個性的首位虛擬員工「Mercedes」的正式亮相，抑或與英雄聯盟共同致敬「無畏破界，勇攀巔峰」的精神，聯手打造星電宇宙，直至此次的新年影片，梅賽德斯-賓士的豪華品牌定位的營銷主線愈發清晰，即——以創新理念聯合多領域文化產業提供豐富的客戶觸點，通過文化營銷直接觸達影響圈層。用品牌持續性、可靠性和可信度賦能企業發展。簡單翻譯過來就是：多接觸真實的人，多說真實的話，多做有意義的事情。

如同梅賽德斯-賓士在新年影片上線後的表達：我們希望給用戶帶來一次架構在現實中的夢境之旅，用柔軟的力量，為新的一年祝福與助力。無論你現在身處怎樣的境遇，無論這一年有如何的經歷，都能接收到來自梅賽德斯-賓士的新春祝福：過年了，願每顆心柔軟著陸。梅賽德斯-賓士祝您新春快樂！

韌性，是高質量發展時代註腳

當人與人之間有了縱深感，時間會讓品牌的多元性慢慢生長，慢慢變得羽翼豐滿。實現人、出行工具、植物、鳥、昆蟲的共生。

在賓士新年影片的結尾，梅賽德斯-賓士虛擬員工「Mercedes」入畫，轉身，帶著期盼、希翼走入熙熙攘攘的人群。而她，正是賓士對未來世界極具先鋒性的卓識理念，和對科技創新的不懈追求的代表。

Mercedes的誕生，體現了賓士一以貫之的先鋒精神，也是一次品牌對前沿藝術、尖端技術的探索，一次對「先鋒豪華」理念的展現，更是品牌高質量發展註腳下的「破壁生長」。

2022年，在諸多挑戰下，梅賽德斯-賓士在全球範圍內交付超過2,043,900輛乘用車。立足中國市場，梅賽德斯-賓士攜手經銷商合作夥伴，在多個核心業務板塊實現高質量的韌性發展，全年累計交付751,714輛新車（-0.9%）：梅賽德斯-賓士新能源汽車陣容（包含純電車型及插電式混合動力車型）年度交付同比增長143%；在高端豪華車型矩陣，梅賽德斯-邁巴赫品牌交付連續兩年實現雙位數增長，豪華旗艦車型梅賽德斯-賓士S級轎車實現雙位數年度增長；核心豪華車型持續收穫旺盛市場需求，GLC SUV年度交付取得接近雙位數增長，由北京賓士生產的C級車銷量取得雙位數增長，其中長軸距C級車在其首個完整銷售年表現出色。

資料顯示，基於中國新能源市場的蓬勃活力，2023年梅賽德斯-賓士將向中國市場投放6款全新純電車型及插電式混合動力車型，形成全面覆蓋新生代豪華、核心豪華、高端豪華各大細分市場的17款新能源產品矩陣，以中國市場更豐富的豪華新能源產品陣容滿足中國客戶不斷升級的可持續豪華出行需求。其中，梅賽德斯-EQ首款7座大型豪華純電SUV——全新EQS純電SUV，及首款基於EVA純電平台打造的中大型SUV——全新EQE純電SUV將於年內投放市場。插電混合動力產品也將延展至包括梅賽德斯-賓士S級轎車、梅賽德斯-邁巴赫S級轎車在內的豪華旗艦車型。此外，首款量產純電邁巴赫車型——全新梅賽德斯-邁巴赫EQS純電SUV將於2023年上半年全球亮相。

為呼應中國客戶對豪華燃油車的持續需求，2023年梅賽德斯-賓士將投放包括備受市場關注的全新長軸距GLC SUV、全新長軸距E級車在內的多款全新戰略車型。此外，豪華巨制邁巴赫S級Haute Voiture限量高定、傳奇車型AMG SL 63也將於年內投放中國市場。

可持續發展是未來豪華的支柱。除了提供可持續豪華出行方案外，梅賽德斯-賓士也持續在中國市場以「商責並舉」理念踐行可持續的「發展之道」和「責任之道」。

在業務運營方面，在綠色生產及綠色產業鏈布局上，北京賓士已連續兩年申購綠電，累計購電量超4000萬度；並大力投入光伏發電項目，每年光伏發電量可達3900萬度。後續，北京賓士也將致力於在整車製造過程中使用更加清潔的綠色鋼鐵。為助力梅賽德斯-賓士在2030年達成全球零售碳中和的目標，梅賽德斯-賓士綠色零售項目於2022年在華啟動試點，首家綠色零售示範店陝西華星錦業已投入運營；該項目也將自2023年起覆蓋所有新入網及參與「2020網路升級計劃」的經銷商。

在企業社會責任方面，2022年是梅賽德斯-賓士在華公益之旅的第15年，累計公益投入達3.2億元。15年來，以青山綠水為起點，梅賽德斯-賓士攜手合作夥伴，積極投入保護世界遺產地，幫助社區開發可持續生計：繼2022年初在大熊貓國家公園開啟生態修復增匯項目，梅賽德斯-賓士星願基金於2022年12月啟動了「助力碳中和：可持續發展創新行動」，項目包括與海南熱帶雨林國家公園合作的「保護熱帶雨林生物多樣性行動」、與清華大學合作的「助力青少年氣候行動」，以及與國家林草局合作的「森林保護行動」。