測光片也算在底片數里。(來源：受訪者)
明明是在白天照的照片卻像是在晚上。(來源：受訪者)
白天拍的照片光比太大，人像很模糊。(來源：受訪者)
信網12月6日訊（見習記者 劉馨）每個人都想給家庭時光留下美好的回憶，攝影師手中的相機就能定格這個家中最美好的瞬間。但王女士在與「inn安安」約拍攝影工作室合作的過程中卻並不愉快，工作室不僅沒有按照約定給足照片數量，而且拍攝的照片效果也無法讓人滿意。對此，攝影工作室則稱是顧客要求太多，「我們拍了400多張照片，挑出來能用的不到200張，都已經給顧客了。」
全家出遊定了1299元約拍 結果給的照片數量不夠
2022年8月，王女士跟家人一起來青島旅遊，她提前從小紅書上聯繫了一家名為「inn安安」的約拍攝影工作室，預定了1299元的攝影套餐，其中包含了200張底片和9張精修照片，除此工作室還承諾贈送拍攝花絮和一卷膠捲。「當時我跟攝影師是在微信上溝通的，談好項目以後我就轉給對方650元的訂金。」
可是等到拍攝結束後，王女士收到的底片只有186張，其中的一些照片還有虛焦的問題，而精修照也僅有7張，說好的拍攝花絮也沒有。「想想那天拍照的時候，我就覺得攝影師有些不專業，比如最基本的穩定器的使用，都是我告訴攝影師以後他才會用的。」對於這次拍攝體驗，王女士一點也不滿意，因此拒絕支付650元的尾款，剩下的照片和贈品也不要了。
從王女士發給信網的幾張照片看，有的照片明明是在白天拍的，但無論是人像還是背景都是黑乎乎的，看起來像是在夜晚光照條件不太好的時候拍攝的；有的照片本想捕捉孩子的動態，但背景里還有其他路人，整個畫面顯得有些雜亂。不僅如此，在王女士收到的底片里，還有僅僅是為了測光拍攝的試光照。
攝影工作室稱顧客要求太多 返工多次也不滿意
「這位顧客的要求太多了，當天一共拍了400多張，去掉那些模糊的，最後挑出來能用的就只有186張。到了精修的時候，王女士不僅要求人要修得好看，背景也不能亂。」說起這一次的約拍，攝影工作室的負責人李女士也一肚子苦水，「我們把精修過的樣片發給她看，她又說不是她想要的風格，反反覆復，修改了很多次。」
按照負責人李女士的說法，王女士要求全家福照片中的每個人都要看向鏡頭，不能有閉眼的照片，而且照片背景要有層次感，突出溫馨的效果，「我們已經儘力滿足她的要求了，可她就還是不願意。」李女士說，拍攝結束後，工作室確實沒有按照約定贈送拍攝花絮，這一問題已經向王女士解釋過了，工作人員也願意退還100元，「但是送膠捲和化妝造型本來就是二選一，顧客選了化妝，自然就沒有膠捲了。」
攝影工作室存在違約行為 顧客可撥打12315投訴
對此，北京市京師（青島）律師事務所車秋峰律師認為，按照王女士所說的情況，該攝影工作室確實有違約行為，「根據《合同法》第一百一十三條的規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失。」除此，車律師還認為，經營者對消費者提供商品或者服務有欺詐行為的，依照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定承擔損害賠償責任，「王女士可以先撥打12315向市場監督管理部門反映。」
目前，王女士根據律師的建議，已經在12345平台上進行投訴。市南區的市場監督管理部門也已經了解到了王女士提供的信息，正在介入調解。
