思考再三,還是決定寫下這段文字,我想應該有一些朋友與目前的我有著同樣的處境,有些經驗,我們可以共同分享一下。
疫情出現的那年,城市被按下了暫停鍵,而我,被暫停在了農村老家。在接近四個月里,心情從一開始的焦慮(身患流感,但非常擔心是新冠),到坦然(流感好了),再到後面的小竊喜(想著可以趁機好好休息一段時間),最後,焦慮依舊(被失業了)。命運給我開了一個小小的玩笑。
當時的我,以為就是生活開的一個小玩笑,卻沒想到,這僅僅只是一個開始。用一個經典的笑話來比喻再恰當不過:你以為要放的只是一個屁,沒想到它後面居然還有!更難過的是,笑話可以一笑而過。但面對生活的玩笑,即便你知道它氣味芬芳,確不得不直面它。雖然魯迅先生說過「真的猛士,能直面慘淡的人生」,但他可能沒想到直面的是一坨。
疫情後的生活異常艱難,而人到中年後找工作是難上加難。持續的無收入狀態讓我關注到了「借唄」。《><這裡需要交待一下:16年與兩個朋友一起創業,創建了一個公司,準備做一個行業設備的物聯網。現在想想:理念是好的(現在幾乎所有行業都在往這個風口走),現實也是殘酷的(沒有強大的資源背景)。當時將所有的資金都押在了這個項目上,當時APP就開發了四個埠的,并迭了兩代。但持續的投入並未轉化為實力生產力,生活的壓力迫使我在19年又成了打工人><》
這一所謂的「關注」變成了我這三年來的又一個轉折點。古語「一波三折」,怎麼特么的到我這裡就成「三年一波折」了!
言歸正傳。三年前從了解借唄開始,陸續又接觸了網商貸、微粒貸、京東金融、美團等平台。有朋友可能會疑惑為什麼會接觸得越來越多?網貸就是這樣,當你無法形成一個正向資金流的時候,就只會越陷越深。也有朋友可能會建議:既然無法找到合適的工作,為什麼不去送外賣?不去開網約車?實話實說,當時確實有想過,但僅僅也就停留在想過的層面。主要想著不是長久之計,時間上也確實緊張:家裡新添了一口人。
那當時的我幹嘛去了呢?跑業務當倒爺去了:通過一些朋友資源,接了一些設備採購單。那時的想法就是想通過資源對接,趟出一條可以長久走的路。
實踐證明,我得了青光眼。我沒有透過疫情的迷霧看清經濟低迷的事實。倒不是不掙錢,是結款周期出乎意料的長……於是,正向資金流成了空中樓閣:它在天上飛,我在地上追…
後面的事情,你們應該知道了:今年七月份開始全面逾期。即將逾期而又無力解決的那段時間是真正的倍受煎熬,焦慮與絕望盤桓腦海,一句話形容就是食無味睡無眠眼無神身無力,只希望全世界的人都不認識我。
那段時間用度娘查詢得最多的就是逾期了怎麼辦?會不會爆通訊錄?要說現在的大數據也確實厲害!自從查詢過相關內容後,偶爾一次刷頭條,突然發現推送廣告里就出現了「逾期了怎麼辦」的廣告,廣告詞極其打動人心,直指要害。瞬間感覺黑暗的天空突然出現了一道亮光。我清楚的記得,我刷了一整晚類似的廣告,並每一個都留了聯繫方式,那個時候就一個想法:一定要抓住這根救命稻草!
第二天,陸續有電話進來,意思大致有三點:一、費用基本都是逾期金額的五個點,簽訂合同前交之前交一千元的誠意金。雖然廣告詞是「不成功不收費」,但就溝通的情況來看,不管最終是否簽合同,也不管是否協商成功,這筆錢是肯定不會退的。簽訂合同後付至少百分之五十,餘款一個月內付清。順便說一下,我看了兩家的合同樣本,裡面各種坑,最終的目的就是協商不成功也不退費!二、把註冊電話改為他們的號碼,由他們來接聽催收電話,或者不接陌生電話。總之,就是不能自己接聽電話,他們以我的名義跟平台溝通。三、承諾不會爆通訊錄。
沖著第三點,一咬牙,轉了!
付款後,下午就有消息反饋過來。當時還感嘆:到底是特么的專業人士,效率就是牛批!
瞧,多專業,還有視頻為證。
瞧這專業的解釋、自信的態度,我有啥理由不相信能平穩度過這次危機?!這麼多天懸著的心,算是恢復了正常的跳動頻率。終於解決了最憂心的狀況,我也終於睡了近一個月以來的第一個安穩覺。直到四天後……
9月1日,多好的日子,普天同慶的開學季。我特么被狠狠的上了一堂語文課!
只恨手不夠長,不可以伸到電話線的那端……
我徹底對那些廣告公司失去了信任,於是我決定自己來。這裡有條重要提醒:逾期之前,最好給平台的客服打個電話,說明一下目前自己的經濟狀況,告知可能要逾期,並詢問有沒有相關政策。雖然基本上是要不到政策(網商貸可能會給一個月的延遲還款券),但好處還是有的,至少讓平台知道了你的態度和還款意願。
既然出現問題了,我們就要去面對並解決它。首要解決通訊錄被爆的問題,不然催收會每天都打通訊錄里的電話,這會嚴重影響你與朋友間友誼的小船。
通訊錄被某貸爆了之後,有兩個朋友通過微信反饋到了我這裡,我告訴他們,這是新型詐騙,不要理會。別看我現在寫得雲淡風輕,當時掀了平台的心都有!這招背後爆菊的招式用得太特么歹毒了!!!但還是那句話:遇事不要慌,冷靜想對策。雖然這是壞消息,但轉念一想,這不也是送到手的證據么?!
我思考了一下:報警沒有任何意義,也解決不了任何問題,那麼只能找平台。我翻遍了度娘全身上下、里里外外,組織了一條語言,然後立刻給客服去了一個電話:「你們在能聯繫上我的前提條件下,爆了我的通訊錄,我已經拿到了相關證據,你們這是屬於暴力催收行為,違反了《治安管理處罰法》,如果你們還繼續這樣的行為,我將投訴到銀監會並報警處理。」平台也做出了反應:將通訊錄進行保護,讓第三方催收人員無法撥打,保護期一個月。
第一個擔心的首要問題解決了。聽說美團也會爆通訊錄,我立刻又致電客服:「我現在通訊錄被某貸爆了,我已投訴到銀監會。我希望貴平台在能聯繫上我的前提下,不要違反相關法律法規,否則我堅決維護我的合法權益。」美團客服:「停催第三方。」
解決了爆後庭花之憂,我們就可以專心處理還款問題。主動打電話與平台溝通,請求協商還款,客服基本上會說沒有相關政策或許可權,這個時候要求他記錄你的訴求轉給貸後專員。重點:隔三差五就打一次,重複同樣的訴求。
當然,打電話之前,要理清自己的思路,咱和平台有一個共同的目標:清帳。不逃避是咱的義務,還款是咱的責任。要如實講清目前的困難,強調還款意願,展現還款能力。
說說結果吧。
如果沒有惡意逃避,京東和美團基本上逾期半個月內會有電話進來主動協商。京東是還逾期部分,餘款分期(24期);美團是延期還款(一年);某貸停催第三方,等有能力一次性還款時致電平台減免罰息,還本。其餘的還在努力中。打算用一年半還清所有外債,早做正常人。網商貸客服的許可權是延期到年底,到期如無還款能力可再致電平台。
之所以寫下這些,一是自省,二是希望身處同樣漩渦的朋友別再踩坑,避免雪上加霜。
有新進展再來彙報。
有詩云:同是淪落人,共飲杯中酒!
注意的點:
打開手機的自動錄音功能!
一定不要逃避,催收電話一定要接聽。不管它說的多難聽,一定保持冷靜理智。畢竟,是咱 違約在先。每天提及平台的催收簡訊可以不用理會,那是手段之一。
如果不想每個電話都接,就多主動給平台客服打電話。告知現在確實遇到了困難,不會逃避問題,後期一定會還。並請客服幫忙備註一下:要工作賺錢,偶爾會不方便接聽電話,但可以保證每天都可以聯繫得上。