诅咒信!感谢小米和京东完美的垃圾配合,大年初一给换新电视。

几个月前在京东买了台电视送人,小米的EA65,用了几个月,过年前坏了。有声音,无显示。电视是180天不修换新的。然后又一次经历了,小米和京东配合的售后给恶心到了。[吐][吐][吐]这个表情,给京东和小米客服送了无数个了。太恶心人了。

话不多说了,讲过程。1月13号电视坏了开始。最终显示是1月22日大年初一换新。期间无数的催促,每次都说会有后续,然后不了了之。专员打电话来也是忽悠!如果安排了换新,第二天就有售后打电话来问收货情况的。然而并没有!还显示1月22号换新,也是扯淡!

1月13日电视坏了,报了小米客服,安排上门检测。速度还可以,14号早上检测确实坏了。

然后开始申请180天换新,然而小米这边是不知道180天换新程序的,叫我申请售后。接着去找京东所谓的plus狗屁客服,因为她们都不专业,又耽误时间了。误导了,导致拖延到了15号。


180天换新,竟然纠纷单处理?!

180天换新,也不知道小米和京东怎么协商的,京东客服问了是商家给你买的延保

目前的等待方案是,大年初一安排换新,然而,几天时间都没有小米那边的售后送货人员联系的,是不正常的,很可能还会拖后更长时间。

查看了,当地这款电视也是无货状态。

现在京东的售后服务,这临时工素质的所谓plus客服,连PDD都客服都赶不上了,太水了。

最后再次感谢,@小米公司​小米和京东联合售后,给安排大年初一换新![吐][吐][吐]送给京东客服全体,包括线上所谓的plus客服和所谓的专员!@京东​垃圾180天换新,搞不起别搞了!PDD赶紧搞个PDD自营,转战拼多多!@拼多多​