研究社交网站使用与线上积极反馈的关系,引导青少年文明上网

社交网站是以Web2.0技术为基础的社交网络服务平台,其可以让用户在一个相对封闭的应用系统内创建一个开放或半开放的个人主页,并通过相关链接的方式在好友列表中展示出与自己存在联系的用户。

在这个应用系统内,用户不但可以创建和浏览自己的个人主页,也可以查看与自己存有相互联系的用户的个人主页。

近年来,微博、微信等社交网站已成为网络用户获取新闻资讯和资源信息,进行人际互动、自我展现、信息分享以及社会参与的重要媒介。作为人际交往的平台和社会参与的媒介,社交网站为个体获取线上社会资本创造了条件。

Coyne等人的研究发现,社会关系网络可以帮助个体与熟人或者重要他人建立亲密的、高质量的“强连接”关系,如家庭亲人间的关系、同学伙伴间的关系以及师生关系等。

个体能够从这种“强连接”关系中得到社会支持和社会认同,满足归属感和爱的需要,进而有利于个体粘接性社会资本的积累。

此外还有一些研究也指出,社交网站能够促进不同背景群体间的信息交换和分享,使个体与他人建立更为广泛的“弱连接”关系。

这种“弱连接”能够为个体提供更多的新信息和新资源。由此可见,社交网站同现实生活情境一样,也能够为个体获取社会资本提供一个重要的平台。

值得注意的是,社会资本的形成发生在具体的人际互动之中,线上社会资本的建构同样依赖于线上的人际互动。然而,线上人际交往的特殊性使得来自交往双方间的即时反馈显得尤其重要。

具体来说,社交网站本身所具有的功能特性为用户提供了更加开放的、更多互动的界面平台,用户可以在社交网站上发布照片、更新状态、上网聊天等,而好友们则会给予积极反馈,比如评论、点赞等。

通过这些积极反馈个体可以感受到来自他人的理解、认同、支持和关心,满足归属和爱的需要,进而有利于情感支持等粘结性社会资本的积累。

但是,如果个人状态的更新与分享得不到来自线上好友的评价或回应,通常被视为一种社交拒绝或社交忽视,交往活动就很难实际发生,更难以形成朋友网络中的人际资本。

如此一来,来自他人的积极反馈对于个体建构自身的线上社会资本就尤为重要,甚至可能成为线上社会资本建构过程中的重要中介因素。

综上所述,社交网站作为一种重要的网络交往平台,已渗透到青少年生活的方方面面,为青少年的身心健康发展创造了重要的社会环境。

因此,研究青少年社交网站使用、线上积极反馈与线上粘结性社会资本之间的关系,对于引导青少年调整自己的社交网站使用行为和社交互动行为,最大限度获取自己所需要的资源具有一定的启示作用。

一、主动性社交网站使用、线上积极反馈与线上粘结性社会资本之间的关系

研究发现,主动性社交网站使用、谈及个人时他人的积极反馈均能显著正向预测线上社会资本。主动性社交网站使用行为越多,谈及个人时他人的积极反馈越多,越有利于个体线上粘结性社会资本的积累。

个体主动性社交网站使用行为越多,获得的线上粘结性社会资本就越多。主动性社交网站使用中,个体会在社交网站上通过主动发起公开或私人聊天,分享照片、图片、日志,更新状态等方式,主动、积极地与他人进行互动。

在这个过程中,个体是主动的,是出于一定的动机和目的而使用社交网站。

因此,为了满足自己的需要个体在社交网站使用中就要主动、积极地以对方能感受到的方式去进行社交互动,主动采取一定的策略、动用一定的资源换取自己想要的资源,这样才能调动双方的互动从而培养这段关系。

随着互动行为和资源互换行为的不断发展,个体的线上粘结性社会资本也会越来越多。

谈及个人时他人的积极反馈越多,个体获得的线上粘结性社会资本就越多。社交网站以更低的成本、多样的沟通方式使信息得到更广泛的传播,为人与人之间的互动交流提供了一个更加开放的平台,由此,这个平台也促进更多的参与、反馈、互动。

比如,用户分享照片、更新状态,就会得到好友的“点赞”、“评论”;当需要别人帮助时,发布一条状态也许就会有好友马上提供建议等。

在这个过程中,通过个体间不断的积极反馈有利于社交网络关系的黏合,同时也能创造出一个让信息交换从而产生社会资本的环境。而且研究进一步发现,谈及朋友相关事情得到的积极反馈不能够显著预测个体的线上社会资本。

究其原因,在社交网站中个体与大部分好友之间的关系是松散的、不亲密的,是处于广泛的“弱连接”中。

因此,在社交网站上发布或者是聊天时与他们谈论另外一个不相关的人的动态,对方对第三个人更加不熟悉,因此不会有太大的兴趣,也就不会给予太多的积极反馈,进而也就不利于线上粘结性社会资本的积累。

二、线上积极反馈在社交网站使用与线上粘结性社会资本之间中介作用的性别差异模式

(一)线上积极反馈在社交网站使用强度与线上粘结性社会资本间中介作用的性别差异模式

研究发现,线上积极反馈在社交网站使用强度与线上粘结性社会资本间的中介作用存在性别差异。

在男生群体中,线上积极反馈下的两个维度在社交网站使用强度与线上粘结性社会资本之间的中介效应不成立,但是,这种中介效应在女生群体中是成立的。

由此可以看出,相较于男生,女生不仅能够通过社交网站使用强度获取线上粘结性社会资本,还可以通过线上积极反馈间接地获取线上粘结性社会资本。有研究表明,女大学生在社交网站使用强度维度下的使用深度显著高于男生。

具体来说,相对男大学生,女大学生在社交网站中的社交对象更多的是现实生活中已经认识或熟识的好友,具有一定程度的感情基础。因此,女生在社交网站中获得的积极反馈和互动程度更高,互动反馈的内容也更为私人化、生活化和亲密化。

而男大学生相对于女大学生,男大学生更多的将社交网站作为一个获得资讯与放松娱乐的平台,如玩网络游戏等,而不是与他人进互动交流。

而且有研究指出,以网络游戏为代表的网络娱乐使用行为能够负向预测同伴关系、恋人关系,以及亲子关系的质量等粘结性社会资本。

所以男生获得的积极反馈相较于女生来说比较少,线上积极反馈在社交网站使用强度与线上粘结性社会资本间中介作用就不明显。

(二)线上积极反馈在主动性社交网站使用与线上粘结性社会资本间的中介作用的性别差异模式

通过对不同性别群体的考察发现,谈及个人时他人的积极反馈在主动性社交网站使用与线上粘结性社会资本间的中介作用存在性别差异。

由此可以看出,相较于男生,女生不仅能够通过主动性社交网站使用获取线上粘结性社会资本,还可以通过谈及个人时他人的的积极反馈间接地获取线上粘结性社会资本。原因可能是男性和女性在主动性社交网站使用上的交友模式存在不同。

相比于女性,男性更喜欢在社交网站建立新的社会关系,结识以往不认识的新朋友,建立广泛的“弱连接”关系。而女性则倾向于维持既有关系网络。

Valkenburg的研究也证实,以熟人、朋友或同伴范畴为基础的社交网站会促使使用者更为轻松地获得来自亲朋好友和同伴等熟人的积极反馈。

“弱连接”关系因为没有共同的生活圈子,对对方的事情不是十分了解,因此能够给予的积极反馈相对来说就比较少。

此外,通过对自我表露(主动性社交网站使用的一种)的研究发现,自我表露的广度、积极性存在显著的性别差异,具体表现为女生表露广度显著比男生高,女生表露积极性比男生高。

由此也可以看出,女生比男生有更多的主动性社交网站使用行为,因此,获得的积极反馈也会更多,进而能获得更多的社会资本。

综上所述,在男生群体中,谈及个人动态时他人的积极反馈在主动性社交网站使用与线上粘结性社会资本间的中介作用不显著。