唯品会体验感越来越差了

感觉唯品会越来越不好用了
作为一个唯品会老用户，以前觉得挺好，现在越来越差！越来越耍流氓！售后服务差，衣服质量也比不上以前，买超级VIP也四年多了，今年双十一买的快递一个多月还没收到，问
客服就各种踢皮球，说什么疫情区域管制，全国都放开了，还管制什么，人家京东，圆通，韵达快递不也正常揽件发货，再找客服，客服就说会给你反馈后联系你，然后就没然后了了！等了好久，啥回信都没有！唯品会现在格局就这幺小了？逼着老用户换购物平台！就这样的平台，处理问题方式，简直霸王条款，耍流氓！老客户怒了！新用户还敢去买东西吗？以疫情为理由，拒绝发货，给宝宝买的奶粉也不发，保供物资系统不能鉴别优先发货，每次回复都是同一个理由，耐心等待，耐心等待，好想爆粗口[抓狂][抓狂][抓狂]