恒驰汽配专家：汽修厂谋求长远发展，需要打造差异化服务

当前，汽修厂经过多年的发展，已经不再是原先仅以劳动为主，多劳多得的模式，需要向营销、服务、用户体验方面转型，这需要管理人员提升自身学习能力，改进优化店面管理。广州恒驰一站式汽车用品供货平台认为只有提升服务水平的同时做好个性化竞争项目才是汽修厂未来发展的重中之重。

我国汽车终端服务市场消费结构和消费习惯都在发生变化，汽车服务企业要跟上变化才能适应市场。对此，恒驰提醒广大汽修厂对于个性化项目，或者小众项目，口碑传播很重要，因为无论是漆面改色，还是音响改装，往往都有一定的圈子，经营项目也就是经营圈子。

提升服务水平：竞争激烈的情况下，如果不能提供差异化的服务，真的很难坚持下去。就拿保养举例吧，现在很多车主想找的不是哪家汽修厂速度快又便宜，而是谁家的保养能更让车省油、保值、更不容易出事故。能真正做到根据车的使用情况进行安全养护工作，才能赢得消费者。

做好个性化项目：恒驰汽配认为增加利润不仅可以通过低价走量的形式，还可以通过个性化的高价值、高端服务来获取。表现在汽车后市场则表现为挖掘客户非常规维修和汽车装饰需求。利用数据跟踪，提升服务质量，提高产品利润。

比如业务员可以了解用户的用车习惯，消费水平，对车更是了如指掌，刹车盘片的更换，变速箱油、正时皮带、内饰桑拿等非常规维修，全车真皮、座套、贴膜等汽车装饰需求。懂得每一个客户的具体需求，实现客户个性化管理，必能获取高利润。

无论上述哪种出路，能给消费者解决困难，让消费者放心，不昧着良心坑害消费者，是行业良性发展的先决条件。最后，恒驰轮胎批发中心认为至于是靠资本盈利、靠控制配件供应体系盈利、靠汽车之外服务盈利，还是靠技术、靠品牌、靠人才盈利，都需要在履行诚信的基础上完成。