至今思项羽,不肯进京东,京东客服差,霸王也害怕

2022年10月31日07:48:32 科技 1021

说到京东这家民营电商巨无霸,相信读者们应该都有在京东这个APP平台上购买过商品,整体来讲对比淘宝和拼多多可能在这家平台上购物体验要好很多(纯属个人见解,当然另外两家各有千秋都有各自的优势),不然也不会形成现在的三国鼎立局面。

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京东在创始人刘强东的努力下从最初的中关村小柜台慢慢发展成电商巨无霸,创业过程中的酸甜苦辣只有东哥本人深有体会。

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创建物流体系因资金链断,差点倒闭

东哥的魄力那是没得说[赞]2008年力排众议自建京东物流体系,结果因那年金融危机导致资金链断裂,京东陷入严重债务危机,也就是那一年东哥一夜白了头,幸好后面得到高瓴资本的张磊300000000美金$的投资,京东物流起死回生。

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最大的人生赢家,高富帅迎娶白富美

都说,天将降大任于是人也,必须劳其胫骨饿其皮肤,得到高领资本注资后,京东一路过关斩将迅速走入快车道,连阿里巴巴创始人马云都叹为观止,最后不得已联合四通一达成立菜鸟驿站来对抗京东自营物流,这就是超前的布局,相信后来马师傅也会羡慕不已吧。

京东的另一个出名是迎娶白富美,说到奶茶妹相信国内男女老少无人不知无人不晓吧?一张清纯精致的脸盘牵动多少宅男的心呀,连张艺谋都拿其不下,最后被东哥成功收入囊中了。

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楚人的传统观念,富贵不还乡,如锦衣夜行

宿迁古今中外只出过两位名人,西楚霸王项目,京东总裁刘强东,都是在功成名就后高调回乡,2015年刘强东携手奶茶妹带着650万元现金回了老家,给村里60岁以上的老人们每人发了10000块钱的红包。要知道,当时宿迁的屋价也不过才4000元出头,这笔钱称得上是“大手笔”了。这一年刘强东又出名了。

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盛极必衰,物极必反,东哥又出名了

也不知道是真是假,2018年8月底,京东创始人、时任CEO刘强东在美国明尼苏达州亨内平县因涉嫌强奸被拘,并于次日下午获释。京东方面则表示,刘强东遭遇失实指控,这一年东哥又出名了。

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这句虽然是调侃,但是我今天说这一条还是有一定根据的,2022年9月19日晚20:40:22左右,我在京东上下单了一款相手蟹的饲料,结果物流严重延误,后面到货了也没有电话或短信通知,导致我的相手蟹饿死了3只,后面申诉反馈后,店家一查2022年9月22日就已经到货了,商家、平台、物流严重失误,结果饲料取回后螃蟹不吃,我申请退货商家不肯,但是平台上又醒目写着7天无理由退货,最后把我惹毛了,我连带死的3只螃蟹和饲料一起反馈平台要求赔偿。

结果商家,京东平台客户互相打太极,最后客户回复我补偿20元京豆叫我息事宁人,我无法接受这种处理办法,要求按照实际损失赔偿,客服说她的权限只有这么点,不接受她也没有办法了!我回复她,如果你认为有难处可以向你的上级主管反馈,结果隔三差五的客服轮番轰炸电话不停,但就是不正面解决。

最后没有办法我打12315投诉,并下载App申诉,也电话打到宿迁某监管部门申诉,最后京东才按照我的原价损失补偿给我了。

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现在21世纪互联网时代,做生意要诚信经营,做服务要坦诚相待,富士康郭总语录里有这样一句:对待问题的态度,才是解决问题的关建。只有这样今后才能走的更远,在京东购物上体验还是不错的,但愿更多的商家和平台客服能互相角度站在对方的立场上考虑一下问题,那么任何事情都能快速和正确的得到解决,感谢大家对我这篇文章的阅读和认可,码字不易,方便的话请点赞评论并转发非常感谢。

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