“头条追逐流量的导向,成了盗版书商的魔指。”7月6日,当当向字节跳动及董事长张一鸣隔空喊话,未获对方回应。6天来,当当又发布了5条关于打击盗版、尊重版权的微博,参与评论的网友也越来越少。
连日来,新黄河记者调查发现,抖音和头条确实存在售卖盗版书的商家。今年初,北大出版社将抖音一家盗版书商和抖音App运营者北京微播视界科技有限公司同时告上了法庭。
当当6天内两次喊话头条、抖音
12日傍晚,当当再次借郑渊洁之口喊话头条、抖音。当当发微博称:“童话作家郑渊洁,是国家反盗版形象大使。‘童话’爸爸喊话头条、抖音:别给坏人流量!皮皮鲁、鲁西西、舒克贝塔、大灰狼罗克一起喊:我们反盗版!”同时@了全国“扫黄打非”办公室和国家版权局。微博发出24小时后,有88名网友评论。
7月6日晚,当当发微博向字节跳动隔空喊话时,引发了一阵关注。“字节跳动以及尊敬的张一鸣董事长:你们不好!……当当网屡屡发现盗版书店在头条和抖音非常活跃。头条追逐流量的导向,成了盗版书商的魔指。”当当在微博中称,当当专注推广阅读、销售图书20多年,我们希望不被头条和抖音上的盗版书商淹没。截至发稿,这条微博获得了299次评论和726次转发。
字节跳动方面始终未作回应。7月7日至9日,当当连续3天晚上发微博,先“谢谢‘童话大王’郑渊洁老师,共同发声,打击盗版”;又建立#百家出版社齐声讨伐盗版#话题,并@了30余家出版社。回应者寥寥。
11日下午,当当又@了樊登和易中天等26位专家、学者,附上他们此前公开发表过的反盗版言论,称“学者观点鲜明:遏制盗版,平台要有责任有担当”。很快有网友发现,“艾特这些人好多都是用户不存在啊”。新黄河记者逐一验证发现,被@的26人中,的确8名用户不存在。
12日傍晚,当当又发出了近期的第6条反盗版微博。这是当当较为罕见的密集发声打击盗版书。2014年至今,当当共发过10条与“盗版”相关的微博,其中6条为最近一周内发布。
抖音运营方曾因销售盗版书被告
当当此次叫板字节系成盗版书商魔指,起因是7月6日华为发《声明》,与陈春花教授无任何关系。当当认为,此事源于盗版书商、个别自媒体,为销售盗版书籍做引流,将一两篇文章反复杜撰成不同版本,冠上抢眼球甚至庸俗标题。
7月6日,机械工业出版社也发出一份《声明》,“网络上有多篇夸大、演绎陈春花教授对华为解读、评论的文章和视频,这种用虚假信息吸引流量、售卖盗版图书的行为给陈春花教授、华为技术有限公司和机械工业出版社造成精神上的困扰、名誉上的伤害和经济上的损失,我社对此类行为表示强烈谴责。”一天后,机械工业出版社删除了这份声明。
陈春花的多部著作由机械工业出版社出版,包括《协同共生论:组织进化与实践创新》、陈春花管理经典系列套装等。
机械工业出版社在声明中表示,已于2021年11月对涉嫌制作与传播该文案的盗版书商(包括自媒体账号),向北京市海淀区人民法院提起诉讼,并将继续通过法律手段维权。
最近半年多,机械工业出版社在抖音7次发布打击盗版书的视频。2021年11月,机械工业出版社华章分社发布了图书《底层逻辑》反盗版声明,同时,主播发现有人在抖音直播间卖平装版本《底层逻辑》,纸张模糊,但该出版社并未出版过平装版。
现在,抖音仍有商家在销售平装版本的《底层逻辑》,售价仅为正版书的2折。12日下午,记者向机械工业出版社求证,该出版社表示,始终未出版过平装版《底层逻辑》。
裁判文书网显示,北京大学出版社有限公司发现,抖音平台开设的“彩云书斋”店铺长期、大量销售盗版的涉案图书,认为微播公司作为抖音的运营者,为飘香书坊提供商品展示空间、从涉案行为中获利并帮助飘香书坊发布推广视频及链接,未尽平台的审核义务,构成帮助侵权,应承担连带赔偿责任。该主张未获法院支持。
“抖音迅速关店上百家,盗版书出现的概率变小”
当当叫板字节跳动成盗版书商魔指后,字节跳动、抖音和头条均未作出公开回应。新黄河记者向字节跳动和抖音方面求证平台销售盗版书情况,截至发稿,未获回复。7日,公开报道显示,抖音电商相关负责人表示,抖音电商自成立起便将平台治理作为重中之重,未来更将持续投入大量资源,不断完善治理体系、升级治理能力。
连日来,记者蹲守抖音和今日头条,发现仍有多家店铺销售疑似盗版图书。“压在库里的图书扔了可惜只要1.9只为清库存”,7日晚,抖音一直播间正在销售书籍,显眼处有“正版图书”和“七天无理由退货”字样。点击主播讲解的商品《山海经》,有1154条差评,消费者认为书的纸张差、印刷不清楚、有异味。
“库存积压”“书店搬迁”“库存清仓”“扔了可惜”“10元10本”“找书打书名”是这类抖音直播间惯用的标识,直播背景大多是书店的录播视频,直播中销售的书籍以畅销书、童书居多。直播间售价远低于图书定价。
这类直播间销售的书籍都有中差评记录,中差评内容主要围绕“纸张刺眼、薄、褶皱、质量差;字体小、有错别字;书籍内容删减、尺寸小、厚度薄”等展开。部分给出中差评的消费者称自己买到了盗版书。
还有很多直播间的名字为“西弗弗”,或在直播间显眼处有“西弗弗”字样。今年3月,西西弗书店曾发布《声明》,称发现部分线上视频平台出现打着“西西弗”“西西弗弗”等旗号的视频账号。西西弗书店称,这并非该书店的官方行为,从未进行过类似“倒闭清仓”的营销活动。
这些直播间存在时间并不长。7月7日、8日,新黄河记者发现了10余家疑似销售盗版书的抖音直播间,5天后,其中7家直播间已无法找到。部分仍然存在的用户,清空了所有短视频作品。
在抖音上,一名消费者给买到手的《山海经》打了中评,该消费者称她在万达西西弗书店买了一本,觉得不错,在抖音直播间发现一套书便宜太多,忍不住购买,“确实与实体店卖的有本质区别。”该消费者晒出了两处购买书籍的对比图,认为抖音购买的图书纸张、印刷和装订都有差距。
黑猫投诉平台有8条关于抖音销售盗版书的投诉。7月初,一名消费者称在抖音买到盗版书,商家要求必须先删除差评才能退货。另一名小红书用户也分享了自己在抖音买到盗版书的经历,她找到平台,“追着非投诉主播,于是给他(主播)限流了”。
在抖音买到盗版书维权并不顺利。今年3月,一名抖音用户发短视频称,在当当和抖音各买了一本《圆圈争议》,发现两本书颜色不一样。该用户还发布了字节跳动给她打电话处理此事的录音,她认为,“抖音劝我把这本书退了了事,假一罚三呢?平台规则呢?消费者权益呢?官方明知这是盗版书还替商家来当说客。”
抖音清楚平台存在销售盗版书的行为。2021年12月,抖音配合警方破获盗版图书案,查获侵权书籍十余万册。公开报道显示,2021年,抖音电商上线了知识产权保护平台,为各版权方开通了线上维权的专属通道。抖音电商全年受理侵权投诉超1万次,删除侵权链接超4.8万条。
至今,抖音平台仍有多家店铺正在销售的疑似盗版书,销量过万。
13日下午,当当再次发微博,态度发生了极大转变,“相信头条,感谢张董和团队”。当当表示,当当网7月6日致信字节跳动后,《半月谈》随后报道抖音加大保护正版力度,抖音迅速关店上百家,搜索中盗版书出现的概率变小,当当努力促成了大平台的小进步。
新黄河客户端记者:杜林 编辑:孙菲菲