9月30日，全国首家京东MALL在西安盛大开业，携手150多个国内外著名电器、3C品牌，并拓展家居日用、家装建材、儿童娱乐、智能健康、汽车用品等产品，构建前沿科技体验与智慧生活产品为核心的“京东MALL品质生活圈”，为用户提供完整的一站式品质生活解决方案。手机作为当代年轻人使用频率最高的单品，其附加服务也成为众多用户关注的焦点，为了解决消费者的各种购机烦恼，京东手机在京东MALL一层的通讯卖场，精心设置了“放心换”专区。
据悉，放心换服务是2020年京东手机推出的服务IP品牌，覆盖售前、售中、售后一站式服务解决方案，为用户提供了更好的购机以及用机体验。此次，京东MALL放心换一站式服务专区，整合了京东服务+、爱回收手机服务能力，让大家在购买手机的时候可以享受到以旧换新、手机维修、9.9服务包等优质服务，真正做到让用户买得省心，用得安心。
此外，大家在放心换专区还能看到通讯行业以及手机发展变化的3D全息投影视频，生动形象地诠释了从“1G涉水”到“5G冲浪”，不同时代的即时通讯、移动生活、智慧物联、手机服务等体验变迁，而京东手机放心换则不断致力让用户体验与通讯时代同步。
为了让大家都能有一个更好的购机体验，放心换在京东MALL还搭建了一站式手机服务体验专区。如果想通过以旧换新的方式购买新机，可以在放心换服务专区的爱回收门店进行以旧换新；如果想维修手机，可以在京东服务+门店进行咨询和服务。大家在等待手机换新、维修等过程中，还可以在放心换门店了解服务产品和手机相关活动信息，以及免费充电、玩体感游戏、逛潮流手办、抓娃娃等等，购物休闲两不误。9月30日开业当天，顾客可在放心换服务专区（爱回收、服务+门店）享受免费手机检测、手机贴膜、手机清洁等服务，并享7%手机回收加价、手机维修88折等超值服务。
值得一提的是，京东MALL除了提供丰富的产品，还是一个充满黑科技的新型沉浸式消费空间，设有音频体验、无人机体验、美容沙龙、按摩养生、咖啡体验等11个主题场景沉浸式体验区。不论你是好奇心十足的Z世代，还是职场精英，或者是健康养生达人，都可以在京东MALL找到适合自己的体验空间。当然，还有智能机器人、全息投影、VR科技、虚拟直播间等各种炫酷的科技show，让大家能逛、能玩、能体验。这个国庆，如果你还没想好去哪玩，不妨去京东MALL打卡吧。
