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在日常工作中，我们常常会发现这样一种情况——
一个本来爱说爱笑的人忽然变得沉默寡言；
一个工作积极的人一下子变得推推拖拖，不愿意承担一点额外的任务；
一个性格敦厚的人忽然变得顶顶撞撞，脾气焦躁......
这些反常行为的出现，如果不是因为私人生活中发生了什么问题，那么，就很有可能是因为工作中的某些因素给他们造成了心理挫折。
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那么，哪种情况会造成工作人员的心理挫折呢？我们举几个常见的例子来说明：
1、一个单位的领导者以亲疏论功过，凭感情定赏罚，勤勉劳动者无功，钻营投靠者受禄，人的劳动价值没有正确的评定标准。
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在这种情况下，一个诚实努力，积极进取的人就有可能因为自身的劳动价值得不到承认而产生失望感。
这种失望感不能用表白或申诉的方式来排解，便会积郁日久而产生心理挫折。
2、不恰当的工作调动
在工作中，岗位变动是一个十分敏感的问题，一个并不显眼的变动可能会引起人们的种种猜测，并习惯于从这一表面现象中分析它的“潜台词”。
因此，一个热爱自己的工作岗位，而且干得不错的人突然被调动，那么，是轻了还是重了，是信任还是怀疑，是需要还是排挤，当事人往往心中有数。
如果这种调动是不恰当的，或者确实含有不健康的成分，那么这个被迫服从的人也会产生心理挫折。
3、得不到晋升的机会
根据心理学研究，工作人员并非仅仅为了物质上的目的而工作，他们还有精神上的追求，这些追求包括自尊心、荣誉感、成就欲、晋升欲等等。
因此，一个工作人员的职务高低、晋升快慢就很容易成为人们衡量其工作成绩的标志。
如果一个人的基本条件不错，但由于年龄问题、岗位问题、人事关系问题等等因素长期得不到晋升的机会，那么他们就会感到“没奔头”，自尊心也会受到一定的损伤，从而产生心理挫折。
4、不正当的竞争行为
在单位中，同事之间存在竞争是一个正常现象。
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但是，由于一些人思想品德不够高尚，在竞争过程中以阿谀奉承，人身依附，抬高自己，打击别人等不正当的手段取胜，因此就会严重伤害一些同志，造成领导者对他们的怀疑以致打击。
这种由外力引起的工作人员与领导者之间的隔阂，给人们造成了工作上的困难和思想上的压力，由此而产生心理挫折。
从以上例子可以看出，心理挫折的产生主要来自外部原因，而领导者的思想作风与工作作风又是其中的重要因素。
因此，产生心理挫折的工作人员往往不敢或不愿意直接表达自己的思想，而是用工作上的异常表现来暗示他们的不满。
由此，心理挫折的表现便有了间接性、含蓄性的特点。
在此，也举几个常见的例子：
1、沉默反应
一个平时乐于出主意，想办法的人变得一言不发，除了它必须做的本职工作以外，对其他事情概不关心。
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即使发现了工作中的某一漏洞，只要不属于自己分管的范围，也绝不开口说话。
2、强调困难，推卸任务
当领导上交给一项工作任务的时候，这个完全有能力完成的人突然强调起困难难来，什么水平低啦，能力差啦，条件不具备啦，等等，一幅无能为力的样子，千方百计寻找理由来推卸掉工作任务。
3、超脱自负，“按酬付劳”
对不良现象不屑一顾，也不再为苦恼的事情所困扰。给多少报酬干多少活，给什么待遇干什么工作。你不能做到“论功行赏”，我就来个“按酬付劳”。
4、绝对服从，矛盾上交
对上级交给的工作，不管对错，一律执行。明知是行不通的，会造成不良影响的，也绝不提出合理的建议。
出了漏子由领导去承担，群众要骂就让他去骂，反正与己无关。遇到矛盾，往领导面前一交，怎样处理随你的便，丝毫不发挥自己的主观能动性。
5、应付工作，精力转移
在工作中不动脑筋，不花力气，以不让人挑出毛病为原则，把剩余精力放在其他感兴趣的问题上，搞自我耕耘。不求人家施舍，但求自己有所收获。
工作人员心理挫折的种种表现，实际上是一种特殊形式的宣泄，这种宣泄的最后结果，必然导致工作质量和效率的大大降低，给员工积极性的充分发挥带来不可低估的影响。
那么，你是否经历过心理挫折呢？你是怎样处理这种事情的？
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