成长的烦恼——我们的生活、学习、工作
当前阶段,成长是自我同一性的形成与进一步社会化的过程。
角色失调;时间不平衡;不理解与不会宣传、难以执行;自尊与自我认同。
学点心理小技巧,人顺了、关系顺了、事情也会顺
学习社会沟通理论。采用合适的方式,保障沟通效果。
学习印象管理理论。为人际沟通、个人与组织形象加分。
平衡(欠的债总要还的):角色协调、时间管理、处理冲突心理(双趋、双避、趋避、双重趋避)。
了解“顾客”心理,协调双赢与多方共赢:善理解、会共情、能宣传、促执行。
关于压力、情绪与事件应对方式
有些事件很难说好坏,但会带给我们压力,不同的压力程度与不同的应对方式会产生不同的结果(包括情绪)。
1.压力的正面功能,与破坏作用。
2.应对方式:退避——幻想——自责——求助——合理化——问题解决。成熟型:求助、问题解决。不成熟型:退避、幻想。自己是哪一种,对象是哪一种。
3.合理情绪ABC(Affair-Belive-Cognition)。用途:改变认知,改变情绪。
4.放松技巧:腹式呼吸、冥想、音乐放松。用途:调整身体状态,释放压力,缓解紧张情绪。
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