邵泉源是中国移动通信集团云南有限公司保山分公司(以下简称“保山移动”)的核心网运行维护工。一开始,他在无线优化、代维管理、铁塔管理、应急管理等工作岗位上,都留下了他的身影。从2019年5月开始负责核心网建设与维护、调度管理、网络与信息安全管理、机房现场管理等工作。从学校毕业进入保山移动7年来,他都勤勤恳恳、努力学习、勇于开拓,并且用自己积极正面的学习和工作态度影响着身边的人。

不断超越 勇敢挑战融入血液
项目推进,总会遇到各种难题。一方面,邵泉源冷静分析、厘清思路,制作了周密的计划,协调项目的各个方面;另一方面,他带领团队加班加点,务实进取。“不知道牺牲了多少个周末,不过能实现个人与企业共发展,我十分开心”。邵泉源说。
邵泉源负责的5G SA核心网建设攻坚,在建设初期,由于机房资源不足,不能满足5G SA核心网的建设需求,为了解决此问题,他带领班组成员,在充斥着嘈杂设备声音的机房里,进行了连续两周的摸排和业务梳理,完成业务摸排后,进行了持续48小时的业务割接,完成累计36架机架、1000余对线路的割接,完成割接和闲置业务清退后,为5G SA核心网建设所需机房资源提供了支撑,有力保障了5G SA核心网建设工作
工作并非一个人就能完成,很多时候是要依靠团队的力量,邵泉源也很清楚这一点。在团队作战中,他乐于助人、积极乐观地面对困难和得失,有较强的团队合作意识和集体荣誉感。不仅如此,他坚持以公司利益为重,在面临内外部发展形势变化的关键时期,全面落实公司各项工作要求。

身处一线,面对项目迎难而上
在接受兰城路机房的建设任务的时候,邵泉源对机房建设、装修、机房电力等机房相关的知识基本是处于空白的状态,因为要快速有效地组织好各个参建单位,协调好技术力量组成建设团队,并制定解决方案逐个落实到位。在此种情况下,如何对项目进行管理、如何确保施工质量、如何与大楼的其他施工单位进行协同,成为了他的最大挑战。
于是邵泉源就每天都扎根在工地,对施工情况进行了解和管理,从机房规划、部署优化、装修施工、配套建设等工作全流程进行跟进实施,协调与大楼施工单位的工序冲突和施工矛盾等问题;工作之余对装修、施工等知识进行学习,包括地面搅拌所需的水泥、沙子和水的比例等细节知识,不断提升自身的专业知识。最终圆满完成了机房建设和装修工作,兰城路机房已作为保山机房标准化的示范点。
蜡烛的意义不是蜡烛本身,而是它燃烧时的光芒。在邵泉源看来,“宏观是我们无法改变的,微观才是可以有所作为的。”依靠着这样的积极态度,他不断完善自我,在岗位上默默耕耘,把智慧和汗水都奉献在了岗位。

务实进取,平凡坚守奉献自我
在网络维护方面,邵泉源结合故障处理要求和一线维护工作需求,协同无线、传输等做个专业,梳理、制定了调度中台工作规范和流程,将故障通知、督办以及后台故障信息支撑查询、协助故障定位等进行标准化,完成5项工作流程的标准化,完成了100余项工作举措的制定,强化执行和工作闭环,日常通知、提醒一线维护人员故障信息1万余次,支撑一线维护人员日均完成2000余次的故障定位和处理,有效支撑一线维护人员故障处理及时率的提升,整体保障及时率由88%提升值98%,退服及故障时长连续3年年均以超过40%幅度进行压降,全面提升网络维护质量,支撑客户满意度的提升。
此外,他组织协同市委网信办组织对70余个各级政府、企事业单位开展安全知识培训,提升网络安全意识;协同保山市委办公室、保山市市委网信办、保山市公安局网安支队等,开展保山全市网络安全风险检测工作,保山移动作为唯一的技术支撑单位,对全市159家政府、企事业单位开展网络安全测试,主动帮助客户或者潜在客户单位发现问题和风险,积极给出解决建议帮助解决问题,减少风险隐患,全面提升保山网络安全防护能力;多途径开展科普宣传,开展网络安全小课堂,为客户提供安全知识培训和反诈培训,累计服务2000余人;在全市100余个营业厅LED屏,循环滚动播放网络安全宣传标语,累计播放5000余次。
“当时报考大学的时候,通信并不是我的最优选择,但是因为对通信的喜欢,毅然选择了通信专业。大学毕业后就回到了家乡的运营商工作,希望能够通过自己的所学,努力为家乡的通信事业发展献出一份力。”邵泉源表示,在未来的日子里,将继续以客户满意为工作目标,坚守在自己的岗位上,继续为满足广大人民群众的对网络服务的需求而努力。将继续加强专业学习,不断提升自身技能水平,不断提升自身的服务能力;继续提升网络维护质量,持续压降网络故障,为广大人民群众提供更加满意的网络服务。