大家好,我是小璇
上周我看完一个人物故事后,让我觉得非常不可思议。
有人竟然凭借着打扫厕所,把公司从无人问津做到闻名世界,年收入1400亿。
他就是日本著名的企业家及“扫除道”的创始人键山秀三郎先生。
在键山的公司中,他的员工经常吐槽他说“我们公司的老板,特别无能,每天除了打扫卫生什么都不会。”
而且在公司经常出现的景象是,老板在卫生间打扫厕所,他的员工若无其事地站在旁边上厕所;
他在楼梯上擦楼梯,他的员工会从他的手上跨过去上楼,没有人理会他。
但是键山先生丝毫没有抱怨,他也没有要求员工和他一起打扫,他一如既往地辗转于公司的各个角落专心打扫卫生,甚至一扫就是60年。
作为公司的一个CEO,键山先生为何要这样做呢?
01
1933年,键山秀三郎出生于日本东京,日本当时正处于战乱年代,人民的生活也随着战争的爆发,变得颠沛流离,居无定所。
键山一家也不例外,键山的家因为战争空袭,完全被炸掉,所以他们全家人搬移到了政府安排的战后疏散点的居民棚中。
神奇的是,在那种脏乱嘈杂环境中,键山的一家人却丝毫感觉不到一点惶恐。
键山的妈妈只有小学四年级的文化水平,她是一个非常注重卫生且勤劳的女人,她在家的时候会一天到晚地打扫家里的卫生。
当时在政府安排的抗震棚中,很多人都因为战争的不安整日内心惶恐,而键山一家人在没事做的时候,就在打扫卫生。
他们居住的地方打扫得一尘不染,看似做的这些事情很平常,但是很神奇的是,他们一家人的内心也变得平静和安宁。
键山的父亲是一个地地道道的农民,即便是种地这么一件事,他的爸爸也一定要拿着锄头把周围的环境都弄得整整齐齐,一道一道地清理得干干净净,再开始今天的农活。
在这样一个任何时候都要保持干净整洁家庭环境下,键山也不自觉地也非常注重打扫,他喜欢把一切东西都搞得整整齐齐。
02
后来,进入社会后,键山成立了一家叫“YELLOW HAT”的汽车出租服务公司。
不过这家公司,起初在他的经营下,经常会收到很多顾客的投诉,说车里有不好闻的气味,车的垫子不干净,车面擦得也不够光亮,司机说话也很粗糙等等。
键山先生说公司一般的场景就是,门口放着一个着火的汽油桶,大家有什么垃圾都往里面一扔,然后一群人抽着烟站在那个汽油桶旁边聊天,等着里面的人给他装饰车什么的。
公司里的厕所也不分男女,里面经常都是臭烘烘的,店员门槛也不高,每天说话都是粗声大气的,在这种汽车服务公司,店里每天都是这样的工作景象。
起初,键山会把员工召集到一起开会,讨论这些问题,让大家把车里的环境打扫一下,注重自己服务客户的质量和品质。
可能刚开始还比较见效,但是时间一长,一切都回归到了原来的状态。
键山先生想过很多办法去解决这个问题,给员工做思想工作也做不通,自己也管不住他们,看着每天客户的投诉信件,他也很头疼。
有一天他坐在办公室的椅子上,突然想到了自己的母亲。
小时候,母亲在教育他们的时候从来没有给他们讲过大道理,他的妈妈就是一天到晚地在打扫卫生,长大之后,他自然而然就成了一个爱整洁干净的人。
后来,键山先生想,我是不是在公司可以扮演我妈妈的角色,于是,第二天,他就开始在公司打扫卫生,洗厕所,擦地,把公司一切东西都搞得整整齐齐的。
刚开始,他的员工都不理解他,甚至还吐槽他很无能,作为公司的一个CEO,每天只知道洗厕所,擦地,打扫卫生。
03
键山先生并没有因为员工的异样眼光,放弃打扫这项事情,他也并没有要求任何一个员工加入其中,他每天来公司的第一件事,就是洗厕所,拖地,打扫卫生。
前10年的时候,都是他一个人在公司默默地打扫卫生,直到10年以后,才有一两个员工开始打扫,有的员工觉得不太好意思,让老板一个人打扫,不如自己也帮老板一起打扫吧。
结果,参加进来的员工,却意外地发现,打扫卫生不是一个负担,在他们打扫完卫生后,反而心情变得很好,有一种说出来的喜悦。
大概到了二十年的时候,键山先生的整个公司都形成了这种打扫卫生的氛围,大家都参与进来打扫卫生,每一个人像是约定好一样,来到公司先打扫完卫生才开始进入工作。
坚持了20年后,公司的氛围和环境焕然一新,键山的公司也因整洁的环境而闻名,他们的客户以及很多不知道干什么的企业都跑来他们公司参观,甚至还有一些人专程坐飞机前来学习。
仅仅因为干净整洁的环境,键山先生的公司也获得了意想不到的发展。
有一天,一个人打电给他说“键山先生,我想跟你们合作,有一笔订单。”
键山先生说惊喜地问“您好,我们之前认识吗,或者是我们在哪见过吗?”
那边的人说“没有,我们并不认识,只是我那天经过你的公司门口时,看到你们的大门非常整洁庄严,我觉得你们的公司一定很了不起,所以我就想我们一定要和你们合作。”
最终,键山的公司拿下了这个33亿日元的订单,为公司创造了巨大的营业额。
还有一次,有一个小偷潜入键山先生的公司里,准备进入公司内进行偷窃,但是这个小偷并没有进去。后来当警察问及原因时,他说这家公司打扫地太干净了,干净的有一种威严感,让人不敢进去。
由键山先生开始的扫除学经历了近60年的时间,他凭借这一经营之道管理公司,年收入高达1400亿日元。
04
读完这本书,让人惊讶的,不仅是键山先生作为一个企业家,能不顾别人的眼光,放下身段把打扫厕所这件事,一做就坚持60年。
内心更为震撼的是,在我们平时看似不起眼的打扫卫生中,居然藏着如此大的人生智慧。
在如今的社会中,每个人都着急地想做大事,想赚钱,做事情的心态急功近利,只做自己认为的“大事”。
包括我自己也是这样,总认为我的时间要用在工作学习上,再不济有时间还不如好好休息一下,要是天天都要打扫卫生,做家务的话,那绝对是一件浪费时间,毫无意义的事情。
但是其实会发现越是这样处于快节奏的状态中,内心越容易感到焦虑,不安,人会变得很浮躁,很难耐住性子慢下来去做事。
键山先生说,一个愿意放下身段打扫厕所的人,一定是不可能是一个骄傲的人,他一定是一个谦虚的人。
在众多的项目中,键山先生最看重的是打扫厕所这一项目,他说“当你把一个脏乱的厕所打扫干净时,人的心里也会变得纯净和平静。”
人心越纯净,就更容易看清事物未来发展的趋势,这样的人在生活中,也不会容易感到不安,不会自寻烦恼,心性也就得到了磨炼和提升。
想来,键山先生的理念和古人的智慧不谋而合“一屋不扫何以扫天下”。不要看不上小事,小事中也藏着你看不到的智慧。
看完键山先生的著作《扫除道》后,我也认认真真地把家里打扫了一遍,神奇的是,打扫的过程中,内心真的会有一种喜悦和轻松感,而且人的头脑里会在你打扫卫生的时候,冒出一些好的想法。
如果你为人生感到焦虑,迷茫,不知道干什么的时候,不如起身,先把自己的家里打扫干净,在你打扫卫生的过程中,我相信你会有意想不到的收获。
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