生活中，有些人说话办事时，特别心直口快，有什么说什么，从不顾及他人感受，其结果往往事与愿违，弄巧成拙。这样的人缺乏智慧，说话也很容易伤人。
近日，在重庆市滨河广场附近一家小餐馆吃面，适逢一名美女也进店就餐，店老板看似讨好顾客的揽客之语却生生地把美女气走。人们纷纷直言:老板做生意这样说话，迟早关门大吉。
这天，滨河广场附近的一家小面馆里，一名穿着时尚，模样清秀甜美的女子走进店内，选择了一张桌子坐下后就招呼老板要就餐。
店主: “你好，美女，要（吃）饭吗？”
女子一听，诧异地抬起头: “你这人怎么这样说话，你看我像是要饭的人吗？”
店主急忙分辩: “不是，不是，我不是那意思，我是说你要吃饭还是要吃拉面？”
女子松了一口气: “给我来份小份拉面。”
店主接着道: “美女，小份你不够吃，我建议你吃大份(粪)。”
女子一听恼怒不已: “你才吃大粪，你全家都吃大粪。小份我够吃了，快点，我有事。”说完，女子玩起了手机，等待拉面上桌。
“好的，小份拉面一碗”，店主朝后厨吆喝了一声后，拿起扫帚准备清理地板上到处都是的餐巾纸。扫到女子身边时，见女子脚下踩着几片纸巾，就说: “美女，垃圾，让一让。”
女子一听气愤地回应道: “你这人怎么这样说话呀，你才是垃圾。”店主指了指女子脚下，女子低头查看，发现脚下的确踩着几张前桌客人丢弃的餐巾纸，忙挪开了腿，又玩起了手机。
过了一会儿，面熟了，店主端上桌后客气地说: “美女，你的面好了，趁热吃，刚拉的。”
一听这话，女子气不打一处来，顿觉没了胃口，碗一推，筷子一甩说:“ 谁拉的？你这人说话尖酸刻薄，恶心，我不吃了。”
店主一听慌了，连忙说道: “不是我拉的，是我家大厨拉的。”
女子气得脸青面黑，踉踉跄跄地向店外走去，还没有走到门口，背后又传来店主热情的声音: “美女，你一路走好啊！”
女子顿时气冲脑门，两眼一黑，差点摔倒在店门口，最后逃也似的跑开了。
这一幕让人啼笑皆非。
不得不说，在这件事中，店主不会说话，看似热情的揽客之语，却让女子产生了误会，现实生活中这样的事例举不胜举。语言是人类所使用的最有效果的药方，要使人心悦诚服地接受，一句良言往往比黄金更有效。
古人云:“一言以举人，一言以废人”。汉语言博大精深，一字之差，一言不慎，就有可能造成满盘皆输。规范用语，说文明话，办文明事，做文明人，才不会让人误会引发矛盾，才是一个人良好素质的体现。大家说是吧？
