点外卖,骑手送错地方,打电话问的时候,对方直接先把我训了一顿???
内容大致意思是:为什么你不说清楚楼层地址?为什么你不接电话?为什么你不自己下来拿?
我:???
首先,我点外卖一向都是让骑手放门口,不用打电话,因为我有一次没接到骑手电话,而让对方在楼下等了很久……
然后,为了避免骑手走错,地址上我详细写明了从哪进哪栋楼,电梯上几楼从哪个过道进,详细的我自己都快感动哭了……
总而言之,从一开始到昨天,没有一个送错,配合之默契。
而昨天晚上,照常点外卖,然后去洗漱。完事出来我看到订单送达,打开门外面确是空无一物,对比一下骑手发过来的图片,马上意识到骑手应该是送错了,就打电话去问。
对方态度极好,一开口就给我劈头盖脸一顿骂……
突然理解为什么有些人二话不说就是一个差评了……
反正我是被气得不要不要的……
直接跳到结果,骑手说是他看错了,B看成了E,门牌号也只看到后面的**20,所以送另一栋楼去了……
我:……
后来,对方问我,可不可以自己去找一下,我同意了,我不想为难人。
但是,气是真的气,特别特别想给他一个差评,忍住了。
不是气骑手送错餐,气的是对方的态度。
送错餐我自己去找一下,没事。
但是一开口就先想着推卸责任就过分了吧?
还直接劈头盖脸一顿骂……
后来,他也意识到送错餐是因为他自己看错了地址,但还是不忘训我一顿……
“我劝你下次还是自己出来拿吧,不要那么懒了,免得找骑手麻烦。”
我找谁麻烦了,我一骂人二不差评……
我找麻烦?
怒气值直线上升……
问题有三:
1.骑手送餐不能送门口吗?
2.送餐必须和骑手面对面对接交餐?
3.这到底是我的错还是骑手的错?
放张图证明不需要面对面交接……