3月21日，中信保诚人寿“诚信伙伴 成就未来”尊贵服务体系升级发布会在武汉成功举办。活动以“康养育富”全生命周期服务理念为核心，重磅发布焕新升级的尊贵客户服务体系，并与众信旅游集团达成战略合作，探索“保险+康养+文旅”深度融合新路径，为客户提供覆盖生活场景、贯穿人生阶段的高品质综合服务。
服务焕新：四大核心突破 覆盖“康养育富”全场景
本次焕新的尊贵服务体系，是中信保诚人寿“康养育富”理念的深度落地。据中信保诚人寿客户市场部副总经理李晋的现场解读，该体系围绕“康、养、育、富”四大核心领域实现全方位升级，重点推出四大核心权益突破：
寰宇救援服务年龄上限从70周岁提升至75周岁，全面覆盖父母辈“黄金夕阳期”；
传家客户驾车关爱服务升级，快速维修不限次、拖车救援每年2次，全力保障出行无忧；
新增境内高铁、机场贵宾厅礼遇，为高端出行打造专属舒适空间；
全新“家庭签证管家”服务上线，传家黑钻卡客户专享拒签赔付保障，助力全球畅行。
同时，体系构建了覆盖寰宇卡至传家黑钻卡的全层级服务矩阵，涵盖健康守护、菁英教育、财富管理等多元场景，彰显品牌对客户的长久陪伴初心。
战略携手：跨界融合 打造“保险+康养+文旅”新范式
发布会上，中信保诚人寿与众信旅游集团联手举办战略合作签约仪式。根据合作约定，双方将秉持“资源互通、客户共享、产品共研、品牌共建”原则，实现优势互补。
具体来看，中信保诚将为众信旅游及其客户提供定制化保险产品与高效服务支持，众信旅游则为中信保诚客户提供优质的旅居养老、文旅出行等落地执行与配套服务，共同打造从保险保障到文旅康养的全链条服务体验，为客户的品质生活赋能。
坚守初心：以客户为中心 构建全周期服务生态
中信保诚人寿始终秉持“诚信伙伴 成就未来”理念，深耕国内市场二十余载。中信保诚人寿客户市场部总经理季小弋表示，保险的价值不止于风险保障，更在于构建全生命周期的美好生活解决方案。
此次尊贵服务体系升级跳出单一权益叠加模式，聚焦客户真实生活场景，针对不同层级客户需求打造差异化、实用化服务内容；而与众信旅游的战略合作，亦是中信保诚人寿探索“保险+康养+文旅”模式的关键举措，双方将整合保险资源与文旅康养专业能力，为客户提供定制化保险产品与旅居、出行、康养一站式服务。同期在武汉新天地举办的“春天我最萌”主题市集，不仅汇聚了丰富的生活好物与互动体验，更将保险服务、文旅咨询等权益融入烟火日常。让客户在沉浸式体验中近距离感受品牌温度，正是中信保诚人寿将服务融入日常、守护生活烟火气的生动实践。
未来，中信保诚人寿将以此次升级与合作为起点，持续以客户需求为导向，深化“保险+”多元融合模式，链接更多优质资源、打磨服务细节，从单一保险产品向综合生活服务延伸，不断丰富服务内涵、拓展服务边界，助力客户拥有更有保障、更有品质的美好生活，真正成为客户一生的诚信伙伴。
