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为持续优化营商环境,全面提升政务服务水平和能力,5月17日,区政务大数据中心和区优化营商环境服务中心在政务大厅共同举办主题为“亭满意-服务有我”技能竞赛,共有7个区直部门的窗口工作人员参赛。
比赛开始,以抽签决定参赛顺序,评审团分别从工作环境是否整洁;仪容仪表是否端庄、精神饱满热情;业务熟练程度,是否做到“一口清”“一次好”;语言表达,是否清晰无歧义、有亲和力;应急应变能力,能否化解突发事件等方面进行打分。区政数局局长张世德、中心主任薛瑞彬、区政府办副主任董宇进行了现场点评。
经过1个多小时的激烈角逐,张青青获得一等奖,王会丽、王泓漾获得二等奖,顾静、耿俊艳、郭宇汇、时露获得三等奖。
通过比赛,目的是发现政务服务工作中存在的问题和不足,从而进一步树立正确的服务理念,提升一线窗口工作人员的业务能力和综合素质,营造高效、务实、规范的办事环境,增强企业群众的获得感和满意度。
各乡办政务服务工作负责人参加观摩。
图文来源:区政数中心
文字校对:李 艳 焦彦瑞
编辑审核:田 鑫
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