6月6日下午，区政协经济委最新一期“委员会客厅”品牌活动在徐汇日月光中心举办。活动中，与会政协委员、企业代表围绕“新模式、新零售在‘大徐家汇’功能区的发展研究”议题，结合自身从业经历感悟，充分交流观点，碰撞思想火花。
活动东道主，区政协委员，徐汇日月光中心项目总负责人狄伟介绍，日月光集团在上海已成功打造4座商业项目，其中徐汇日月光中心更是在2024年国内消费市场承压大背景下，客流与销售同比劲增7%，出租率达99%，成为上海商业地产标杆。同时，他还结合当前线下实体零售企业加快数字化转型步伐，服务消费持续扩大，数字、绿色、智能等新型消费快速发展等情况，分享了自己对中国消费市场发展趋势、新零售行业发展前景的观点和看法。
区政协经济委主任姜舟认为，商业及商业地产高利润时代已经一去不复返，无论是零售商、品牌商或地产商，都应明确定位、回归本源，即商业（零售及服务业）从本质上讲是配套服务的重要环节。商业更多出售的是除商品本身的附加价值，即传递给消费者以情绪价值，更好满足消费者的情感体验。另外，在数字化浪潮席卷全球的当下，也要顺势而为、提前布局，积极拥抱人工智能，通过人工智能赋能实现数智化转型。如何构建“AI+”商业新格局，是摆在每一位商业从业者面前的时代命题，需要大家齐心协力、同题共答，携手推动行业迈向新的发展阶段。
区政协常委，竹子互联网产业集团CEO陈玉林提出，新零售发展要紧扣两个目标：赚趋势的新利润，而不依赖传统的租金模式；赚联动商业的高利润，而不继续守着传统的劳动力、转售卖低利润。同时，出于在经济大调整过渡阶段保护实体、保护就业，避免纯资本投资惯性对民生经济造成过快过重伤害的考虑，政府部门应加强宏观调控，对电商平台部分涉及民生商品进行价格指导和干预，限制其不得低于实体售卖平均价格。
“创造是餐饮新模式的核心动力，是在新时代浪潮中的立身之本。”区政协常委，上海耶里夏丽餐饮管理有限公司董事长杨剑对此深有体会。他介绍，今年，耶里夏丽立足“创新、创造、创收”，提出“清真餐 国际味”的民族文化美食理念，无论是将传统与现代烹饪技艺融合的菜品创新，还是结合徐汇文化打造的用餐场景，都将为消费者创造独特价值。未来，将进一步探索“餐饮+文化+科技”融合模式，拓展餐饮新边界，带动区域消费活力。
区政协常委，上海市第六人民医院体检中心副主任沈洁说，在新时代浪潮下，医疗健康服务也正逐步向“零售化”转变，更加注重用户体验、个性化服务以及高效便捷的交付过程。她介绍，结合新零售思维，六院提出“精准体检+健康新零售”创新服务模式，将传统体检服务与新零售模式深度融合，引入健康管理套餐的“轻定制”理念，根据客户的个性化需求，灵活调整服务内容，以满足不同人群的健康保障需求。
“依托徐家汇地铁资源丰富的优势，借鉴日本等国家核心商圈经验，贯通更多地下通道，与周边商场实现‘共享互联’，将更多人流引入商场，从而达到促进消费的目的。”区政协委员，狮王日用化工（青岛）有限公司总经理王佛如是说。他还建议，在互联网及社交媒体传播环境下，核心商圈需要更多户外热门地标。可考虑开启灯光秀让更多商业体“亮起来”，打造新商业地标和消费新场景，点燃夜经济活力，吸引海内外游客前来打卡，集聚更多消费人气。
区政协委员，嘉实多（上海）汽车技术服务有限公司CEO汪志刚带来了一组世界各地的商业案例：樟宜机场震撼的大瀑布、Ginza Six的顶格艺术呈现、SKP-S的沉浸式叙事场景、高化实验室的精准体验，还有承载城市记忆的烟火市集，等等。这些无一不是引爆商圈人气的“核武器”。他建议，政府不妨主动作为，破除发展障碍，通过开通绿色通道、设立专项基金、活化闲置空间，为商圈升级搭建广阔舞台；商场则需敢闯敢试，加大体验式场景投入，借鉴成功经验、强化运营能力、深耕口碑传播。让“大徐家汇”商圈不仅能买东西，更能看奇观、玩科技、品艺术、忆情怀，成为人人向往的“体验目的地”。
“在任何时代永远有市场机会，变化的是商业模式。”区政协委员，壹见健康科技（上海）有限公司董事戴伟佳留意到，电影票房屡创新高，影院也成为“线下引流地”。与电影相关的IP衍生品要更早布局，提前与电影发布方沟通、完成授权，方能在放映期间大卖衍生品，从而实现销售最大化。同时，“宠物经济”蓬勃发展大背景下，宠物医疗、宠物食品和用品正成为实实在在的民之所需。特别是宠物医疗，作为刚需服务领域，也面临专业度亟需提升等问题。
“商业化运作城市公共空间和文化地标，能有效盘活闲置资源以提升消费旅游收入，增强文化IP影响力以弘扬优秀传统文化，增强城市活力以提升市民游客参与感，实现经济、文化、社会多重价值。”区政协委员、露露乐蒙政府事务总经理康泰建议，要兼顾市民需求与商业效益，优化公共空间利用。设立“公共空间商业化试点”，通过税收优惠、审批简化等方式吸引企业参与。该模式既能激活城市空间的经济潜力，又能以商业化手段反哺文化保护。
“作为深耕徐汇、专注小红书平台内容生态构建的广告公司代表，深感新经济浪潮下，‘大徐家汇’正迎来重塑商业格局、激发消费活力的黄金机遇。”区政协委员，上海开隆广告装潢有限公司执行董事沈叶爽说，“大徐家汇”发展新零售，绝非简单复制线上模式，而是要依托其独特资源禀赋，打造线上线下深度融合、商旅文体展多元联动、科技与人文交相辉映的“新零售体验生态圈”。要注重以内容营销为核心驱动力，让更多优质内容成为新零售触达用户、建立信任、激发需求、促成转化的关键入口与核心纽带。
徐家汇商城集团总经理傅斌梁、新徐汇集团副总经理张雯菁、国际影业集团艾影（上海）商贸有限公司副总经理王爱娟应邀参会。他们提出，当前消费市场更新迭代快，商业运营要强化危机意识，保持商业模式和消费场景的动态调整和及时更新；要发挥热门IP对消费市场和商业发展的带动作用，注重热门IP与商业地产深度融合与跨界联动，催生商业新生态；在店招店牌的设计上，要更加凸显街区特色，营造“一街一景”等意见建议。
采编：陈吉
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原标题：《为“大徐家汇”新零售发展聚智聚力 ——区政协经济委“委员会客厅”委员发言撷英》
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来源：徐汇区政协
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