十一月初在京东商城一家叫(米澳海外专营店)的店铺买了一包纽翠斯的红肉猫粮。
折扣下来花了380人民币
混合之前的猫粮吃了有十三四天的样子,我家猫嘴巴周边开始发褐,担心是真菌感染,问宠物医生说是毛囊炎。
上网查了下,猫嘴巴周边长毛囊炎是吃的太油腻的原因,而我家猫在换猫粮前是没有这样的情况,换猫粮后才开始的。所以我就去找商家准备把猫粮退了。
商家问了一句退货原因,我也回答了,然后他们家给我发了一个纽翠斯的授权书图片就把我拉黑了。。。挺突然的。。。有种我还没出牌对方就掀桌子了的感觉。。。
这波操作!!!!!简直了!
本来我还因为猫粮吃都吃了,这么长时间了再退就像占便宜的一样。这下好了,我也不用再抱有什么占便宜的心理负担了。说他们家没问题?反正我是不信。
我家毛孩子吃的上一款猫粮是在七月初买的,从七月到现在出现问题这期间,别的我都没有更换,只换过猫粮,所以我很确定问题的来源。
当时买纽翠斯一个是冲着品牌买的,另一个是双十一优惠。因为我不会选猫粮,担心买的不好,想着品牌最起码的保障还是有的,,谁知道还是入坑了。。
今天我才发现,这家店铺居然只有3.2的评分!!!我买猫粮的时候特么是眼瘸了吗!真想把那天冲着优惠下单的我捶一顿,这么低的评分也敢买,你不入坑谁入!!!
网上买东西 店铺评分 是真的很重要!高评分的店铺虽然不是所有的东西都很好。但至少商家愿意去维护客户,协商处理问题。
像这家店的骚操作,呵呵,猫粮白送我都不要。
猫粮铁定是要退的,刚申请的售后,就看怎么处理了。
然后就是京东商城客服小姐姐的服务态度真是太太太好了。
被无良商家拉黑的尴尬和气愤一下子帮我抚平,很安心。点亿个赞[赞]
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