作者 | 止水 报道 | 消费界
导读：
“人都是用利益绑定起来的，朋友，家人也不例外，而宠物是唯一一个不会计较付出的存在。
亲人会不理解，朋友有可能不理你，只有它，不管什么时候，依旧如初。
因为对于它来说，你是这世界上唯一的村子啊“，这段来自于一个98年女孩的话，可能代表了很多Z世代对宠物的心声。
宠物于他们而言到底多重要？
还是这个年轻女孩，在每个月工资5000不到的情况下，就敢于花1万七给家里的猫咪做手术。
因为没注意，猫咪走丢了。在人力找不到的情况下，只好花几千块雇了找猫大队。没想到找到猫咪后，发现其从高空坠下，受伤严重，除了前期的手术之外，术后的修复，同样是一笔不小的消费。
朋友们都劝她，要不就别治了，但对她来说，猫咪的存在，不仅仅是宠物一词就可以替代的。
小时候，因为户口的原因，她被迫离开父母去到几百里外的泰州。在那段时间，她养了一只金毛犬。可以说，这只狗狗是那段时间她最重要的感情寄托。
记得有一次，她晕倒了，狗狗虽然被拴住了，但一直在旁边使劲的挠她，她才醒了过来。
她们之间的感情已经是亲人了，而不仅仅是养和被养的关系。虽然因为一些原因，不能再养狗狗了，但猫咪对她来说同样重要。
所以她才会瞒着家里人，借钱治疗，哪怕是背上债务，也不忍心抛下它。说到这里，讲个有趣的分享。
为了不让家人发现“毛球”做了手术，她一直给她妈说，这个腿就是简单的摔到了，并没有大问题。
而后续为了尽快好起来，她总是挑家里人不在的时候，偷偷送出去医治，然后又送回来，为的就是不被老妈发现。
以前，更小一些的时候，在路上看到流浪的猫猫狗狗，她还会捡到家，给它们洗澡，给它们吃的。
为了这事，她家里人没少说她，但她还是割舍不下。在没有听到这个真实的案例时，一般人很难相信，一个人会对宠物如此上心。但结合到背后的故事，我们也许更能理解，为什么他们对于宠物的感情那么不一般。
因为不忍心宠物被抛弃，她们担一点责骂也没关系。可能是因为小时候那种被抛弃的感觉，她们不想宠物在经历。
这一点，也许我们要回归到国家城镇化的迁移中来讲。因为成长环境的不同，Z世代对孤独的感受可能更为强烈。比起80、90很多人，她们经历了城镇化的迁移。
1978-1984年，城市化率由1978年的17.92%提高到1984年的23.01%，年均提高0.85个百分点。
而从1985-1991，沿海地区出现了大量新兴的小城镇。1992-2000年，城市化全面推进阶段，以城市建设、小城镇发展和普遍建立经济开发区为主要动力。
中国城镇化发展曲线
1992年到1998年，城市化率由27.63%提高到30.42%，年均提高0.42个百分点。
进入90年代以后，中国城市化，已从沿海向内地全面展开。可以看出，成长在这个环境下的Z世代，很多人面临了居住地的迁移，从一大家族人到城镇的三口之家，一下子从热闹的乡里乡亲变成独门独户。
如果再加上父母常年不在家，他们的成长时光也许有更多时候没被照顾到。
成长在这种环境下的Z世代，对于宠物的亲近可想而知，宠物对他们的重要性也不必言说。把宠物当成亲人的他们，在宠物生病时，不惜倾家荡产也要治疗，显得理所当然。
除了这些，她还偶尔带宠物去洗澡、给宠物修理毛发，都是一笔开销。
表面风光，身后一地猫毛的铲屎官
养宠人对宠物养护方面对开销“不手软”，我国单只宠物消费水平已突破五千元。
养猫是个技术活，你得考虑你不是一时兴起，而是打算长期对它负责，你得考虑你的家人和室友，他们是否同意你养猫？他们会对猫毛过敏吗？都是需要考虑的问题。
除了这些硬性条件外，猫咪物品就是个无底洞。文中的主人翁楠楠就准备了猫窝、猫砂盆、猫沙垫、猫碗、猫粮桶、饮水机、猫爬架、猫抓板、猫玩具、猫毛毯。
而在食物方面，猫粮是必备的。一斤四五十的猫粮，是宠物主的大头开销。一桶16磅的猫粮可售价到629元，猫罐头高端的3、400左右。当然，这算是比较高端的宠物粮了，但一般中等的猫粮，每个月也要花费500元左右。
对于一些讲究的猫咪饲养员来说，它们看不上所谓的猫零食、营养膏、而会选择生骨肉或熟自制这种喂养方式。
科学养宠注意事项
这里面涉及肉类的搭配、分量，肉质的来源，同时还要搭配营养品、钙粉、鱼油、维生素，保证宠物的营养。对于那些现成的猫饭，因为无法保证肉质的来源，很多人是看不上的。
照顾好饮食后，每两周定期更换的猫砂是必不可少的，这同样是一笔花费。
而洗澡方面，除了那些很听话的宠物会任人宰割外，很多宠物在洗澡时就像是上了断头台，不安分，不得不花钱送去专门的商店洗澡，普通的猫咪洗护一般是一到两百元。
接到猫咪，第一时间就是体检、打疫苗，费用要上千。体检的作用不仅是关注宠物的健康问题，还可通过体检了解到它是否有先天性的遗传疾病，这样可以根据实际情况，妥善喂养。
淘宝上卖得很好的营养剂，可能就是因为检测出了猫咪先天性问题，而补充购买的产品。
宠物医疗，线上成趋势
随着中国养宠家庭数量的提升，宠物诊疗市场也蓬勃发展，中国宠物医院数量超万家，但大多是小规模营收和中心城区选址。
尽管医院诊所为了更好满足消费者需求，以多元发展为经营方向，仍有近一成的养宠人对医疗服务不满意。
目前消费者痛点集中在医生的专业资质和价格水平的层次不齐上，同时全天候急诊服务在诊疗服务中普及度较差。
目前，宠物医院经营服务类型主要为：医疗、商品销售、洗澡美容、宠物寄养等。
价格不透明、价格没有监管、价格不不统一、过度检查、医院专业资质参差不齐。可以看出，消费者的痛点主要集中于价格的公开透明度和医生的专业性方面。
就拿贯穿全文的“毛球”手术来说，花了一万多做的手术，以为请了专业的医师，但是手术效果也是不能保证的。
本以为可以一劳永逸，结果后续的康复治疗中，发现腿部愈合的还是不如预期，猫主人的需求是没得到满足的，专业的医师亟待出现。
目前，宠物医疗有从线下转到线上的趋势。
线上医疗成趋势
原本在线下为主场景的宠物医疗服务市场自2019年第二季度起，快速线上化发展。
相较原先单一依靠线下宠物医院问诊及咨询，养宠人也逐渐尝试线上医疗服务，线上医疗服务的搜索人数及消费渐长。
当宠物出现身体不适及问诊需求时，养宠人如今有了线上寻求咨询的意愿。在线问诊提供了及时、便捷的服务，是宠物医疗服务消费行业的重点消费；同时宠物疫苗、体检、绝育等原本线下的服务，也正走向O2O模式。
有意思的是，一开始根本不同意养猫的家人，最后会因为猫咪的可爱而投降，说一句真香。
养猫人养猫是艰辛的，但是每天回到家看到猫咪来迎接你，早上起床后，看到猫咪躺在你身边，那种幸福，可能是每一个养猫人倔强养猫的原因。
以Z世代为主的年轻人，依赖宠物，喜欢宠物，也愿意为宠物花钱。在自身经济比起前人越来越好的情况下，她们对宠物的爱不打折扣。
其实，她们就是想找对狗子好的产品、对狗子专业的医生，让自己省心。而在这种蓝海下，注定涌入了一些不合规的商家。
但是在宠物越来越大众化普及的情况下，对产品品质的提高，对服务的升级，才是品牌商入局的最终的走向。
Z世代和白领成宠物养护消费主力
从趋势上看，对宠物的热衷就是最近几年Z世代开始逐步进入社会，担当社会角色开始的。
而一般宠物的寿命可以达到10年以上，可以说，这还是一个高速发展中的轨道。
在未来的发展中，一定有更多的人加入到养宠大军中，而这之中带来的宠物赛道的消费将不可估量。
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附：附2020宠物医疗消费洞察报告
