8月4日，辽宁沈阳，宝盈の猫屋（中街店）账号发布一条监控视频，称宝盈の猫屋沈北店奶猫包房内，有顾客虐待小猫。“开猫咖三年我们第一次遇到这样的事。”
该监控视频显示，2025年8月3日15时58分59秒，一名女子连续多次用力拍打桌上的小猫，随后将其举起并狠狠摔向地面，小猫落地后迅速逃离。2025年8月3日15时31分48秒的监控音频中，能清晰听到小猫的叫声。“在这个视频里不难听出小猫一直在惨叫，小奶猫被她打到大小便失禁。”此事曝光后，网友们纷纷表达了对小猫的心疼。有网友表示“小猫的惨叫就像小孩哭一样，她怎么下得去手啊”。还有经常光顾该店的网友表示，得知此事后非常伤心。
博主在后续的视频中解释，店长发现此事后选择了报警，在和警察协商的同时，立刻将小猫送到了医院就医。另外一段视频中，涉事顾客称：“我今天心情也不太好，然后可能一系列导致我有虐猫的这个行为。”
至于为什么没有第一时间发现顾客存在虐猫的行为，该博主表示，事发地点是宝盈猫屋沈北店的奶猫包房，该包房是独立的门市，旨在提供顾客与小猫独立相处的空间，同一时段只接待一组顾客，店员在向顾客讲解完注意事项后便会离开。“在不伤害小猫咪的前提下，店员是不会打扰顾客的。”
据媒体报道，沈阳市公安局沈北新区分局道义派出所工作人员称，此前确已接到报警。8月6日，猫咖店法人王女士在接受采访时表示，该女子预约进店后，为保护其隐私独自留她在包房撸猫，店长回来看监控发现不对劲，立马制止后请她出去了，也给她退钱了，后面看监控发现她捶虐猫咪，报警将她抓回。现在猫已经死了4只，还有几只在抢救，警方建议他们起诉女子损害他人财产。
8月6日下午，经视直播记者联系上宝盈の猫屋沈北店店长。店长称，目前宝盈の猫屋沈北店处于暂停营业状态，她们现在已经没有办法回忆此事，“脑子特别乱没有办法接受采访”，老板们的情绪也比较激动。店方表示，目前联系不上该女子，后续打算通过法律的途径来解决此事，处理进展将通过“宝盈の猫屋”账号及时对外公布。
（经视直播记者 章婧余 综合 荔枝新闻）
