晚上，一位女性顾客，牵着两只穿了小孩子一样的衣服的宠物狗要进店购药。
牵狗绳在她手里忙来忙去地交替着，生怕小狗缠在一起，几乎连走路都耽误了。
“可爱的小狗就不要进来了。”
我帮她撩起门帘时温和地提示道。
“宠物不能进？那就不买药了！”
女子态度强硬地说道。
“那就进来吧！”我赶紧妥协。
女子在店里来回选药的时候，两只小狗肆意打宝闹，牵狗绳缠在了花盆上，一束花已经沦陷于两只小狗的爪甲之间。
我伸手解救花叶时，不知被那一只咬了手指，幸好不太重。
女子交了钱拿起起药牵着小狗走了，没有一丝歉意。
我打开一瓶碘酒洗了洗有些红肿的伤口，还好，不碍事。
过了一会儿，又进来一位男性顾客 ，五十多岁，体态臃肿，行动迟缓。
“膝盖疼，用什么膏药？”
我拿了追风膏给他。
“多少钱？”
“十一块。”
“十一块？太贵了！几块钱的止痛膏就行。”
我拿了一盒标着三块钱价格的伤湿止痛膏给他。
他拿过来看了看盒上的说明。
“三块？”
“是，三块！”
“刷卡！”
我以为是医保卡，却是信用卡。
我暗想：几块钱还刷信用卡？
“不能刷？那就算了，付现金吧。”
他好像有些尴尬，从衣兜里搜寻出皱皱巴巴的三块钱放在了吧台上。
“你帮我贴上，疼了好长时间了。”
说着话坐在身边的椅子上兀自提起了裤子，露出了肥胖地象牛的腿一样的膝盖。
我撕开膏药迅速为他贴了。
“这回好了， 几天就不疼了，不需要太好的，几块钱的就管用。”
临出门时我递给他一个口罩。
“送你一个口罩。”
男子接过口罩来回翻看了一下，眼神里流露出一丝鄙夷。
“这是什么口罩？怎么不送个好的？”
“好的？”
“是呀，三块钱的那种白色的，什么九五。”
“三块钱的白色的？N九五？”
“是呀，你要送还不送好的？”
他的一脸不屑与轻慢让我后悔送他，又不好说什么。
“这是医用口罩，质量很好的。”
我解释道。
“什么医用口罩，五毛钱一个，质量好的都是白的N九五。”
“……”
我迟疑了一下，竟然像自己做错了事。
“那……要不……”
我本想收回口罩。
可男子却把口罩叠了叠装进了衣兜里，脸涨的通红。
“这口罩还送人！”
说完撩起门帘走了出去，消失在夜色里。
“这人怎么这样？！什么人这是？！”
我大声向里屋的妻子抱怨道。
“你就不该给他！”
妻早就明白发生了什么。
“还嫌礼品不值钱！”
“你还记得上次你送口罩人家还要酒精吗？”
“这种人太无耻！”
“你就不该送他。”
“我送他时他还恩将仇报？！”
“那也比小狗强多了，至少没伤害你。”
“没伤害我？”
“一样！……”
……
忽然想起前几次送人口罩时，一位老太太责怪我送她东西太少，要额外加送一包口罩。
还有一位中年妇女要我再送一瓶酒精。
还有一位六十多岁的大妈没等我答应就从货架上拿了一盒创可贴跌跌撞撞地逃离了我的药店，自此再没来过。
我有想起了几年前为一家药店时，大妈们登上舞台抢礼品的情景。
又想起了在一家花店开业时，被一位身材高大的老太太率领一群老太太在我后面追赶我要礼品，使我狼狈“逃亡”于二三楼之间的糗事……
暗想:是送的礼品太廉价还是送礼的制度不科学？还是顾客太贪心？
当然，我也遇见过担心因接收礼品被低估人格而拒收赠品的清高之人。
唉……世界之大无奇不有，服务行业就是个百折不挠的炼丹炉，只有今天低得下头，明天才能昂首阔步。
