5月15日，上海电信青浦区公园东路营业厅正式复工，成为上海电信首批复工复产的营业厅，用户可以通过线上预约方式到营业厅办理业务。
“阿姨，我们这边正常是需要先预约登记，还要提供一个48小时的核酸证明才可以。”场所码、随申码、预约码等一个也不能少……今天（5月16日）下午两点，记者在中国电信青浦公园东路营业厅看到，市民在门口有序间隔2米排队，大厅门口咨询台位置现在已成了临时业务办理柜台，营业员戴着口罩，穿着防护服等候在厅内。市民黄先生告诉记者，上个月，他的手机卡坏了，但又没办法补办维修，十分不方便，当电信线上客服告知他营业厅已经复工后，他第一时间线上预约，在现场仅用了十分钟就已经办好了手机卡。
疫情期间，营业厅主要以新办手机卡、补换卡、订购套餐、充值缴费等业务为主。据青浦电信局公客运营中心主任龚军介绍，目前营业厅采取“线上预约、线下受理”的方式，需要至少提前1天时间，关注“上海电信”公众号进行预约，凭借预约成功短信及身份证等相关证件前往复工营业厅现场办理业务。
为了保证进厅用户和营业员的安全，降低接触感染的风险隐患，复工的电信营业厅每小时最多可预约4人。同时，营业厅防疫物资齐全，工作人员确保48小时核酸阴性，每日至少1次抗原自检正常。
预约详见↓
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