沈阳：顾客吃饭服务员多收2碗米饭钱，双方怒而开撕，都动起手了

我们常说，有些事情，损害不大，侮辱性不小。对更多人来说，损失一点无所谓，关键是要得到尊重。否则，有可能为了鸡毛蒜皮的块儿八毛小事，也会搞得面红耳赤，鸡犬不宁。人嘛，都在乎个面子，相互也就得给个面子，或许就能和谐相处。

沈阳：顾客和餐馆因两碗米饭钱引起争执

近日，有网传视频爆料，称顾客餐馆吃饭结算时多收2碗米饭钱，退款时与服务员起争执。说实在的，2碗米饭钱，对饭店和顾客来说，都不是什么大事。但消费交易，一是一二是二，既不能不承认错误，又不能得理不饶人。

网传视频资料显示，2月24日，辽宁沈阳一家餐馆内发生服务员和顾客之间发生纠纷，而且据说还动了手，原因竟是因为两碗米饭钱。顾客称服务员态度不好，而服务员则表示，顾客对此事不依不饶。

镜头中，餐馆一男子叫喊着：“打，来打啊！报警，现在就报警！上手就打人，不就两碗米饭钱吗？给你退不就完吗？”

顾客也不示弱，称：“调监控！”餐馆男子回复：“调就调，谁先打的谁？”

接着，顾客说：“他先碰我的！”

据称，顾客结账时发现小票上消费金额与实际不符，多了两碗米饭钱。结果在与店方沟通过程中发生争吵。服务员说，顾客认为是饭店故意的，不依不饶，于是发生冲突。最终，饭店服务人员道歉，双方协商解决，并没有报警，顾客离开。

少一些冲动，多一些尊重

人争一口气，佛烧一炷香。真正让人愤怒或情绪激动的，或许不是因为多大的事，只是因为沟通不畅或相互激怒。这就告诉我们，为了减少或避免不必要的矛盾，人与人交往中，更多时候没必要急眼，而是需要谦逊低调，忍让三分。因为很多情况下，争执的起源并不是矛盾有多深，而是双方的气性有多大。

就该事件而言，顾客发现结账消费金额有误，也没有必要就一定认为饭店是故意的，对其提醒，并促使其纠正，挽回自己损失就好，也就达到了自己的初衷和目的。这样就更加理性，结果也会更加和谐。

同理，饭店方面被顾客提醒有失误的时候，应该第一时间积极道歉，及时改正，平息顾客情绪，避免矛盾激化或提升。和气生财，做生意“人和”自然最重要，“人和”才有人气，没有必要和顾客争个高低，能把事情平息了，才是最棒的。

有事解决事，别轻易吵吵，更不能动手

不论怎样，不管是谁，都不应该挑衅和动手。有事解决事，私下解决不了可以报警。千万不要因为脾气和冲动，给自己和他人带来不必要的麻烦。法治社会，依法维权，谁违法谁就会付出成本。

人与人之间，彼此之间，多一点尊重，相互给点面子，一切矛盾或许就会迎刃而解。尤其是一些豆芽大的小事，没必要搞得两败俱伤，谁也得不偿失。