她说到“厌恶” 又说到“刁难”？

杭州的吴女士反映，她去交停车费，被物业拒收了。因为她拖欠了半年物业费，但自己这么做是有原因的。

吴女士：因为我对物业不满意，没有交物业费，物业拒收我的停车费。我觉得太不人性化了，太刁难业主了，物业费这块跟停车费是两条线，没关系的。

吴女士主要是对小区卫生不满意，她带记者看了看这块草坪。

吴女士：你看，都是的，都是臭狗屎，我就下楼一会，随处一找，家边上的草地上，随处都有这么十来处，对小区真的已经有点厌恶，心情很糟糕了，对人嗅觉造成污染，还有卫生状况，毕竟细菌嘛。

吴女士还说，单元楼门口经常堆着袋装的生活垃圾，其实走去小区垃圾投放点，也就两分钟左右。

吴女士：跟小区居民可能有关系，但是我觉得还是小区物业的服务保洁工作没到位，如果产生垃圾，应该及时清理。

除了卫生问题，吴女士指出，他们单元楼有两部电梯，都会时不时出现故障。她现场按下电梯去最高层17楼。

吴女士：今天还好，但是这个门有时候合不上，要手动这样合门，这个电梯随时会停，有时候停的楼层不是我们想要达到的楼层。因为我对小区的电梯、卫生问题不满意，所以我有半年没交物业费了。

电梯的下次检验日期是今年7月。吴女士说，物业费每个月80元，她希望先交停车费，等物业整改卫生和电梯后再补交物业费。

杭州长睦华天苑小区物业 顾经理：我们这个小区是经济适用房，住的人是一方面，就是养的狗太多，派保洁扫之后又拉了，有的时候前面扫后面拉，你说怎么弄？整个小区数四幢那边丢垃圾最多，这是个人行为，我们只能宣传，我们希望每位业主能自觉送到垃圾指定地点，爱护卫生靠大家。我们这个小区，今年是7年，有人还在装修，有的电梯缝里，装修材料会到里面去，还有垃圾会到里面去，导致电梯门有时候关有时候不关；第二个，电梯里的弹簧有时候会断。

物业的顾经理说，电梯故障之前发生过，但报修整改后就恢复正常了。物业一直尽力做好服务，但卫生问题还需要居民的配合。他拿出小区停车管理规定说明，上面有小区业委会的盖章，里面约定办理月租停车手续时，要同时缴清物业费等。

杭州长睦华天苑小区物业 顾经理：我们这个是业主大会通过的，不欠物业费才可以办理（停车费手续），在这里更好地服务业主，欠了三个月、半年，我们才来提醒业主。

吴女士打算先和家人商量下，要不要先把物业费补齐。