惊险！接了一个“客服”电话，女子480多万存款差点没了

近日，浙江杭州的王女士（化姓）

只因接了一个“客服”电话

自己480多万元存款差点没了！

“验证码、卡号都报过去了，

我的账号上还有480多万”

“你们快来，我急死了急死了！”11月14日下午1点半，当地派出所接到报警，王女士怀疑自己的银行巨款被骗。电话里，王女士的声音都发抖了，民警立即赶往王女士的住处。

“你就在小区门口等着，除了我们的电话，其他暂时都不要相信，我们马上就到！”不到5分钟时间，民警赶到事发地点，只见王女士已在小区门口焦急地等待。看到民警，她立即迎了上来。

“刚才我已经把验证码、卡号都报过去了，我的账号上还有480多万存款，可怎么办啊.......”焦急万分的王女士，面对民警的询问，脑中已经一片空白，不知所措。

“您别急，刚才进行操作的手机，还有对方的银行账号都提供给我们......”民警要求王女士找出“客服”提供的银行账号，随后第一时间将情况反馈给分局指挥中心，进行止损动作。

“客服”来电：你贷款没还

民警一顿神操作486万截住了

“怎么样了，要不要紧！”此时的王女士几近崩溃。

“冷静下来，我们问你什么，你回答我们什么……”民警以最快的速度理清王女士已经提供给“客服”的银行账号，上报至分局反诈中心。

另外一边，在接到止损信息后，分局反诈中心立刻将情况汇报至市局反诈中心并联动相关银行开展止损工作，几分钟时间不到，反诈中心对王女士名下的账号成功开展了保护性止付。至此，王女士名下486万元存款才得以保全。

得知止付成功的确切消息后，王女士这才松了一口气，心情也渐渐平复下来。

原来，王女士接到自称是某电商平台的客服电话，对方称其贷款未还，王女士信以为真，稀里糊涂地按对方提示操作，并提供了银行卡号以及相关验证码。就在操作的过程中，王女士想到了此前社会上看到的反诈宣传，幡然醒悟。目前，该案正在进一步侦办中。

警方提醒

● 拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

● 不加好友、不开视频

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！

● 绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！

● 谈及征信切勿慌张

个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

转自：杭州日报的微信

来源： 新北方