山多力雨刷蔡家仑：小细节成就大理念

寄语：大家好!我是山多力国际股份有限公司品牌行销部经理蔡家仑，感谢所有支持山多力的朋友，40多年来，因为有你们的支持，才造就了今天的山多力。未来山多力会一直秉持初衷，坚持做好每个小细节，让小细节成就大理念，让山多力能够为每位消费者提供最好的服务与产品。同时也感谢各界好友们的不吝指教，才能让山多力逐步成长。希望国内汽配行业同仁能够共同携手，迈向世界，成就中国汽配产业的辉煌历史，谢谢大家!

山多力国际股份有限公司品牌行销部经理蔡家仑先生

汽配圈：各位业界同仁，大家好!欢迎来到2016年上海法兰克福汽配展的现场，现在接受汽配圈专访的是山多力国际股份有限公司品牌行销部经理蔡家仑先生，蔡经理，您好!

蔡家仑：您好!

汽配圈：首先请蔡经理讲一下，企业在参展前做了哪些准备?或者希望达到怎样的参展效果?

蔡家仑：我们想，公司来参加上海法兰克福展，也是连续很多年了，这是展示公司一整年发展成果的机会，所以我们希望在这个展会上能够呈现出一整年努力的结果，让我们所有的经销商也好，海外的客户也好，能够看到我们这一整年的结果。另外还有一个很重要的，就是我们希望在整个展会中呈现出未来的规划是怎样的，包括我们的五大核心，制造过程的理念，以及线上的部分，能够让客户了解我们是如何针对市场来做更完善的配套产品产出的。

汽配圈：本次展会进行到今天，也是第二天了，从目前来看，效果怎么样?

蔡家仑：效果不错，其实也是承蒙大家的支持，参观的人络绎不绝，我们也希望能够多接触一些新的客户，让我们山多力的市场能够扩大一点，通过这样一个国际的盛会来达到这样的目的。

汽配圈：山多力在行业内知名度很高，那么公司在市场推广和渠道方面都有哪些举措?

蔡家仑：主要有三点：国内的车厂配套，和国外的OEM合作，以及我们自己在国内的品牌销售。这三个渠道其实对我们来说都已经成熟了，但是我们希望来年实现所谓的交互资源，就是说我们在品牌这一块，能够拓展海外市场，通过海外合作厂商等资源，使我们具备一定的成熟度，能够把我们的品牌往外做推广，加深OEM的部分，不管是国外还是国内，能够拓展到全球性的、更普遍性的合作层次。车厂的部分，针对国外市场，我们也希望未来能够在国外有一个接触的机会，能够在稳定的基础上扩张得更广阔一点。

汽配圈：其实现在在国内，汽配电商也是一个热门话题，很多企业都有一定的动作，山多力在电商有没有一些举措，或者您对目前的电商有什么看法?

蔡家仑：山多力在2011年，就跟京东开展了合作，一直到去年，我们才终止了合约。因为电商对于汽配产业来讲，是一个比较新的项目。这几年下来，消费者对我们的雨刷项目的接受度较高，也慢慢理解到我们雨刷的品牌和品质与其他的相比有什么不同。所以对我们来讲，现在切入电商渠道，是一个很成熟的时机点。刚才我也提到，我们在去年终止了合作，原因就是经过这些年合作经验的积累，我们今年开始布局自己的电商，比如我们了解天猫、京东的运行模式，我们公司决定自己来做这些承接的工作。所以在2017年我们会上线自己的电商平台，因为只有我们自己做，提供的服务才能是最直接的、最好的。

汽配圈：只有自己才能提供更好的服务，才能服务更多的人。

蔡家仑：是的，因为我们公司除了强调品质之外，也希望我们公司的五大核心理念以及服务理念，能够直接传达给最终端的消费者。

汽配圈：今年我们也有过对山多力的专访，回顾2016年，山多力在产品研发和技术创新方面有哪些举措?

蔡家仑：我们公司在这个行业做雨刷也有20多年的经验，其实在早期，国内雨刷厂家并不多，到现在整个市场已经是一片红海的状态，而我们一直以来都是坚持品质这一块，之所以坚持品质，是因为它的联动性会涉及到安全，这么说，产品如果没有安全性的话，是不会产出的。我们在研发、产品的优化上，都是针对安全性和品质进行突破。同时我们也相信雨刷产业是一个非常成熟的产业，研发出来一款让大家耳目一新的产品，是有难度的，坦白来讲，对整个产业都是有难度的，所以我们还是要默默的把每一个细节做到最好，这是我们一直以来做研发并不断取得进步的宗旨。

汽配圈：其实也有一部分原因是因为目前的汽车后市场行业，包括雨刷市场，竞争越来越强烈，所有人都在考虑如何创新，如何研发出新产品，这样也有好处，能够促使我们不断地跟上时代发展的步伐，从而做得更好!

蔡家仑：是的。创新当然是大家所希望的，我们也可以说它的成熟度已经形成，所以目前的创新是不容易的。另外还有，我们在做创新的同时，是不是需要去考量品质这一块?因为有些东西，就像创新和品质，有时候无法两全其美。在这个环节当中，你要投入更多的时间、更多的人力去做这一块，那我们公司在这一块的坚持就是，刚才一直强调的安全、品质对我们来讲就是第一宗旨，所以如果研发一个没有达到安全性标准的产品出来，我不认为这样的创新是真正的创新。

汽配圈：在未来的一段时间内，山多力有什么样的企业规划?

蔡家仑：刚刚我也有提到，在市场渠道这一块，我们山多力会以资源交换的方式去获得更大的市场覆盖率。另外产品的部分，其实这一年来，我们收集到很多市场反馈的信息，雨刷市场的变动是非常大的，所以现在是单一产品多功能性的角度，我们试着从这个角度去优化产品，从而能够更符合消费者的需求。

汽配圈：我们也希望山多力不管在研发、还是在渠道拓展方面，比如您说的自己来做电商，能够在雨刷这个领域，一直保持领先的位置。因为现在提起山多力很多人都知道，包括我们消费者、经销商，甚至还有很多同行都知道，一直是我们学习的榜样，也是我们奋斗的目标，祝愿山多力能够昂首阔步，一直走在行业最前端，感谢蔡经理接受我们的专访!