从技术走向管理 研究中心开展CMMI公益培训

长江网讯（通讯员 阳柳）为帮助更多武汉市软件及服务外包企业通过软件成熟度（CMMI）认证，8月23日，武汉信息技术外包服务与研究中心在武汉大学科技园举办CMMI公益培训课程。来自湖北凯佳能源科技集团有限公司、武汉朗数科技有限公司、武汉绿色网络信息服务有限责任公司、武汉东日科技有限公司、武汉蓝星软件技术有限公司、武汉苍穹电子仪器有限公司、武汉众智鸿图科技有限公司等近20家企业的软件专业人员参加了本次培训。

朱慧德教授讲解CMMI敏捷项目管理

2013年以来，湖北省软件和信息服务业特色产业园区建设全面提速。2014年，湖北软件和信息服务业主营业务收入突破1000亿元大关，成为新的千亿产业，规模稳居中部第一。目前，湖北软件业在工业和嵌入式软件、地球空间信息、信息安全、服务外包、数字内容和创意等特色领域，集聚了一大批优质企业。光谷软件园入园企业百余家，员工规模近万人，成为我国中西部地区规模最大的软件及服务外包产业园。

CMMI认证是国内软件及服务外包企业进入国际市场的必不可少的一环，本次培训，武汉信息技术外包服务与研究中心特别邀请了美国卡内基美隆大学(CMU)软件工程学院(SEI)的CMMI授权讲师朱慧德教授专门到武汉开展CMMI认证培训。朱慧德教授是英国纽卡斯尔大学计算科学系博士，台湾德明财经科技大学资讯学院院长，同时担任武汉信息技术外包服务与研究中心CMMI主任，专长于软件质量管理、项目管理。

朱慧德教授向现场的软件工程管理人员、开发人员、测试人员及流程管理人员介绍了CMMI的基础概念和整体框架，并重点讲述了CMMI认证的核心——敏捷项目管理。同时，朱慧德教授在现场与学员进行了充分的互动交流，帮助学员更好地理解培训的内容。

美国项目管理协会PMI经过多年调查发现许多项目需求不断地变更，成员小于10人的团队，套用以往“先做计划再做事”的思维，项目根本推不动。因此，PMI提倡采用敏捷（Agile）的方法管理变动的项目，并从2011年开始正式推出PMI Agile Certified Practitioner（PMI-ACP）知识体系及认证，使项目经理能够具备快速应变的能力。

朱慧德教授强调，在需求不明确时，敏捷管理让你从纷乱的需求中脱颖而出，敏捷管理强调项目目的是制造客户价值，不是执行计划。客户必须求新、求变、求快，才能在市场胜出，而有价值的需求，必须不断地沟通、执行、展示和回顾。因此，按照N个月前实现制定的计划执行项目，就算能如期、按质、按照预算完工，如果交付物对客户没有价值，就是失败的项目。反之，就是项目只执行一个月就停下来了，但团队在期间为客户证明了概念不可行，或继续投入将得不偿失，都是有价值的成功项目。

参会企业代表与朱慧德教授合影

在武汉市商务局的领导和大力支持下，武汉信息技术外包服务与研究中心作为武汉地球空间信息产业CMMI公共服务支撑平台的实施机构，承担了武汉市企业服务外包能力提升工程CMMI认证工作，致力于有效提升武汉软件及服务外包企业的研发和生产水平，帮助更多的本地企业开启国际软件及服务外包市场的大门，为推进湖北省软件和信息服务业“千亿产业提升计划”以及“武汉中国软件名城”的重点战略作出贡献。

据介绍，武汉信息技术外包服务与研究中心是科技部火炬中心战略成员、国家“火炬计划”项目单位，同时是领先全球的最佳实践与组织标杆管理中心——美国CMMI Institute（即SEI，2013年更名为美国CMMI Institute，当前全球软件工程领域的顶级研究机构，一直致力于通过一流解决方案应对真实世界的挑战，提升机构绩效）华中区唯一官方合作伙伴。

继上海、北京、大连等城市之后，武汉将成为全球服务外包产业的新兴承接地。在互联网+的驱动下，武汉软件行业将步入转型期，技术创新、产业形态和竞争格局正在重新建构。“走出去”与“请进来”将成为武汉服务外包产业转型的重要战略。2016年，武汉市被评为服务贸易试点城市，为研究中心的发展指明了方向，通过企业走出国门的绿卡——CMMI认证，助推武汉服务贸易创新试点城市的发展。