邢台开发区东汪镇:“网格+志愿者”让服务更加精准高效

2022年10月04日01:39:17 热门 1575

“真是太感谢咱村的志愿者了,幸好有你们在,让我母亲第一时间得到了救治。”邢台市开发区东汪镇袁家店社区高国庆一边抹泪一边感谢。

近日,袁家店社区一位80多岁的老人,在家中突然晕倒,但由于静态管理期间无法外出,家属十分着急,四网格志愿者袁泽得知此事后,沉着冷静,刚毅果敢,在向网格长杨世云了解了疫情防控外出就医政策后,两人第一时间送老人去医院就医。面对如此紧急的形势,网格志愿者遇事不慌、冷静沉着的处理,及时挽救了老人的生命。

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邢台全市主城区实行临时静态管理以来,开发区东汪镇积极探索“网格+志愿者”管理模式,让服务更加精准高效。

目前,全镇共划分为76个网格,每个网格中均配有8—15名志愿者,负责服务本网格内的群众。志愿者通过挨家挨户摸排走访,将网格内的老年人、残疾人、定期需到医院就医人员、定期需买药品人员和孕妇等特殊群体分别建立了人员服务台账,为精准高效化服务奠定了基础。

“现在是特殊时期,我们的主要工作就是每天收集我们网格里群众的需求,然后第一时间为他们做好服务,特别针对这些特殊人群,我们会每天询问他们有没有需要帮忙的事情,确保他们安心居家。”网格志愿者袁泽说。

(燕都融媒体记者 张会武 通讯员 王晶)

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