极目新闻记者 周萍英
通讯员 李璐 张通
4月17日,湖北省枣阳市公安局北城派出所调解了一起因卫生间漏水引发的邻里纠纷。
居民魏某与吴某是上下楼的邻居,4月3日,魏某发现自家卫生间的天花板多处出现渗水,且气味十分难闻,怀疑系吴某家卫生间漏水所致,遂多次上门与吴某进行协商沟通。在沟通解决方案时,双方言辞激烈,就修复下水管道及赔偿问题产生了分歧。无奈之下,魏某向社区民警求助,协调解决漏水问题。
调解邻里纠纷(通讯员供图)
社区民警了解情况后,邀请专业的防水补漏师傅现场进行勘察,找出漏水原因,并由社区民警、社区干部、网格员、物业管理员组成调解小组,邀请双方当事人到警务室,就维修方案与双方进行沟通,引导双方换位思考,化解矛盾纠纷。最终,在大家的共同努力下,双方达成了共识,共同承担下水管道维修费用,握手言和,邻里纠纷得到妥善化解。
(来源:极目新闻)
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