湖南岳阳汨罗人杨先生于2022年8月在本地购买了一套新房，找了汨罗市天泰装饰工程有限公司对房子装修，2023年2月、5月两次交付定金共12000元，约定包括瓷砖在内总价73800元，以半包的方式对房屋进行装修。
2023年9月新房交付，一个月后，双方准备签订合同时，杨先生发现合同上有一项条款，房屋面积≥115平方且两个卫生间，需要加收2880元一个卫生间的费用，且还存在选择个性化施工需加付费用。杨先生认为装修公司可能存在套路，要求定金全退遭拒。“装修公司前期没有告诉我有这项规定。我找他们协商，他们说要扣3000元。”杨先生说。
2024年1月9日，装修公司告诉潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）晨意帮忙记者，杨先生交定金时已告知其相关情况，且公司为其定制图纸等已产生费用，所以要扣3000元。若杨先生不满，可选择法律途径解决。
新房装修临签合同新增条款？客户质疑有套路要求退定金
2022年8月，杨先生在岳阳汨罗购买了一套新房，虽未交付，杨先生还是先联系了本地的汨罗市天泰装饰工程有限公司商量装修事宜。
2023年2月、5月，杨先生两次交付定金共12000元，约定包括瓷砖在内总价73800元，以半包的方式由装修公司对房屋进行装修。
“2月交了2000元定金，是为了锁住装修公司的活动，每平米会便宜几十元。5月又交了1万元定金。和装修公司谈的是半包，瓷砖也由他们负责。半包就是泥工、木工、水电油漆等由装修公司负责。总价就是73800元。”杨先生说。
之后，杨先生一直与装修公司保持联系，商量装修细节。2023年9月，新房交付。10月10日，杨先生准备与装修公司签订合同时，发现合同上有一项条款，房屋面积≥115平方且两个卫生间，需要加收2880元一个卫生间的费用。且还存在选择个性化施工需加付费用。
杨先生说，他的房子正好是115平，且有两个卫生间，在前期与装修公司沟通时，装修公司也了解。在看到这项条款时，他质疑这是装修公司对他的“私人订制条款”，且后续装修时还可能会出现其他类似套路，他要求装修公司定金全退遭拒。
“之前和装修公司协商时，他们没有告诉我有这项规定。签合同的时候却要临时加价，我不能接受，便不想找他们装修了。找他们协商了两个月，他们说要扣3000元。”杨先生说。
装修公司：前期沟通时有告诉客户需加价，因产生成本要扣3000元
2024年1月9日，晨意帮忙记者联系了与杨先生对接的汨罗市天泰装饰工程有限公司业务员杨女士。杨女士称，在杨先生交付定金，双方沟通时，公司已明确告知其房屋面积大于等于115平，有两个卫生间的情况下，半包里面需要增加2880元的费用。且这是公司的普遍规定，并非针对杨先生。
“增加的费用是第二个卫生间的人工瓷砖铺贴、瓷砖胶、防水等费用。这个在交定金之前就告诉他了。而且合同里说的个性化定制，客户是可以自己选择的，不选是不用再交费的。”杨女士说。晨意帮忙记者询问杨女士是否有证明，杨女士说，双方沟通时，公司未录音录像，且未签订意向合同，故无法提供。
对于之后杨先生决定不签合同，公司要扣3000元一事。杨女士说，“我们设计师上门给房子做了测量，出了平面设计图，公司也安排人员与客户多次协商，这些服务公司都产生了成本。而且他交的都是定金，没超过合同总价的20%。”
随后，晨意帮忙记者又联系了该公司法定代表人阳正时。其说法与杨女士一致，并表示，若杨先生不满，可选择法律途径解决。
湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师表示，本案中，当事人杨先生虽向装修公司交付定金，但若因装修公司临时加价或其他不按此前约定行为，导致杨先生不能按原商定价格签订合同。同时，装修公司无法证明在交定金沟通时已告知杨先生需要加价，杨先生可要求装修公司退全款定金，还可以对装修公司适用《民法典》定金罚则要求双倍返还定金。
刘研解释，定金罚则，是定金的一个主要效力，是指当事人一方违约时，定金罚则发生效力，即给付定金的一方不履行约定的债务或者履行债务不符合约定致使不能实现合同目的的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务或者履行债务不符合合同约定致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
潇湘晨报记者武华康
