驿站通驿站教你几招,有效解决快递驿站同行恶意竞争

2022

快递驿站是个小型投资项目,无需什么技术、经验,轻松就能上手操作,成为很多小型创业者的创业首选。正因如此,很多驿站老板在经营的过程当中,很容易就会遇到同行恶意竞争的情况。

自己的驿站才刚刚稳定下来,旁边又开了一家,跑来抢生意,这也是市场竞争中无法避免的,那么该如何提高自身的竞争力?

01

提升服务质量

WORK SUMMARY

快递驿站的初衷是为了便民,为社区居民提供包裹代管、代寄服务。想要比别的快递驿站有竞争优势,就必须要注重好服务质量,保持良好的服务口碑。

要知道快递员或者快递网点与驿站合作的最大诉求就是减少投诉和罚款,只要你让用户满意,不仅能减少投诉、罚款,还能增强用户的信任,促进副业的发展。

02

稳住快递资源

WORK SUMMARY

快递驿站能不能生存下去,靠的就是稳定的快递资源,所以必须要跟合作的几家快递公司,保持良好、稳定的合作关系,避免被竞争对手截胡。

一般来说,驿站平时打交道最多的除了用户就是快递员了,要注意联络好和快递员之间的感情,建议有空的时候请快递员吃吃饭,平时也可以赠送一些小礼品,给快递员一些小福利,增加快递员的好感。

03

降低派费标准

WORK SUMMARY

在恶性竞争的情况下,面对新开驿站的恶意竞争,为了保持住快递资源的稳定,必要的派费让利是不可避免的。

当然,这里说的派费让利是相对而言的,比如说:你的快递驿站代收一件快递包裹是5毛,竞争对手却只收4毛一件,那么你的收费标准一定要和对方保持一致。不然,即使和快递员关系再好,最后也会因为利益驱使,选择新的驿站合作。但绝对不能无底线的降价,要在有利润空间的基础上降价。

04

拓宽盈利渠道

WORK SUMMARY

快递驿站如果只是单纯的做快递代收发业务,不仅收入有限,一旦快递资源不稳定,就会面临关门的风险,更别提抵抗竞争对手带来的压力。因此,快递驿站需要增加一些团购和零售的业务,利用驿站的人流,来带动其他业务,增加收入,提高市场竞争力。