加强清廉金融文化建设是金融领域贯彻党中央全面从严治党战略方针、落实中央《关于加强新时代廉洁文化建设的意见》的具体举措，是营造金融系统良好发展环境的内生动力。秉持中央关于深化清廉金融文化建设的精神引领，太平人寿保险有限公司郴州中心支公司始终将廉洁从业作为企业发展的核心价值与行动指南，致力于打造“林邑清风·保险廉韵”的企业文化典范。
为此，我们确立了以“清正为本、服务至上”为主线的工作思路，通过制度创新、教育培训、强化监督检查等多维度发力，构建起全方位、多层次的清廉金融文化体系。经过不懈努力，一系列富有成效的举措已初见成效——员工的职业操守显著增强，内外部监督机制更加健全，客户满意度持续攀升，为公司在激烈的市场竞争中树立了良好的口碑，为公司乃至行业的高质量发展贡献了积极力量。作为一家保险公司的领导者，我深知诚信和廉洁是保险行业可持续发展的基石，下面我将从清廉文化的内涵与价值、清廉文化与合规管理的融合、实践案例与经验分享，以及面对挑战与未来展望四个方面分享太平人寿保险有限公司郴州中心支公司的一些做法。
清廉文化的内涵与价值
在保险行业中，清廉文化指的是企业及其员工秉持诚实守信、公正透明的行为准则，在日常经营活动中遵守法律、法规和行业规范，以维护企业和客户的合法权益。这种文化的核心在于建立一种基于道德和伦理基础之上的商业行为模式，它不仅体现在对法律法规的遵守上，更体现在企业价值观的塑造和传播上。为此，我深知在企业中根植以清廉为核心的企业文化对公司长远的发展有什么深刻的意义。
（一）提升企业形象
清廉文化能够显著提升企业的社会形象。随着信息时代的到来，消费者越来越倾向于选择那些具有良好声誉和社会责任感的企业。对于保险公司而言，清廉文化的建设有助于树立正面的品牌形象，吸引更多优质客户。
（二）增强客户信任
清廉文化有助于增强客户的信任感。在保险领域，客户与保险公司之间的关系建立在相互信任的基础上。通过透明的沟通、公正的理赔服务和高标准的服务质量，保险公司能够赢得客户的长期忠诚。
（三）预防金融风险
清廉文化有助于预防金融风险。保险公司通过建立严格的内部监督机制和风险防控体系，能够有效避免因违法违规行为带来的金融风险，保证业务稳健运营。
清廉文化与合规管理的融合
清廉文化的建设离不开合规管理的支持。合规管理是企业确保遵守所有适用法律、规则和行业标准的过程。将清廉文化与合规管理相结合，能够通过制度建设和流程优化，确保业务操作的透明性和规范性。太平人寿始终坚持合规经营、稳健经营、审慎经营的原则，防控风险，秉承“美好生活，太平相伴”的服务理念。公司通过强化合规管理，提升了整体合规水平，例如在2020年，公司未发生系统性风险问题和重大司法案件，内部稽核评级A类机构占比同比提升。
太平人寿修订了多项内部管理制度，以确保合规经营。例如，银保渠道坚持“报行合一”作为“一票否决”的标准。此外，公司还开展了多项内部审计检查，涵盖主要业务流程和重点风险领域，确保合规管理的有效性。
总公司建立了由董事会决策并负最终责任，风险管理委员会为董事会提供决策支持，管理层负责组织执行，风险管理及合规部、各职能部门及业务单位各司其职、全体员工共同参与的风险管理组织架构。公司采用三道防线的合规管理模式。第一道防线由各部门和分支机构承担直接职责；第二道防线由合规管理部门和兼职合规岗位承担；第三道防线由内部审计部门承担，定期对公司的合规管理进行独立审计。
太平人寿郴州中支在贯彻落实总分公司的合规管理制度的同时，还会通过具体的操作培训、警示教育培训以及“双约谈”活动，强化对管理干部的监督与指导，确保经营行为的合规性。同时，通过采购操作系统的培训，完善了内部制度和采购流程，确保了公司经营管理的合规永续发展。
实践案例与经验分享
太平人寿郴州中支近几年通过制度创新、教育培训、监督检查等多种途径，全面提升了公司的廉洁管理水平，构建了中支自己的特色的廉洁文化，进一步增强了全员廉洁意识，规范了经营行为，降低了廉政风险。
（一）制度创新方面
我们修订了《采购廉洁自律规定》等制度，完善了内部管理流程，确保制度与时俱进。实施严格的外出报告制度，要求管理干部的所有护照统一保管，并每半年上报一次在外兼职或经商的情况，以此加强了对员工尤其是管理干部的廉洁教育。此外，还组织了《分散采购管理系统操作培训》和《采购廉洁自律警示教育》等培训活动，确保制度得到有效执行。
（二）持续教育培训
我们持续开展了多层次的学习活动，包括元旦春节期间纠“四风”树新风排查工作，通过党支部支委会学习太平人寿纪委发布的廉洁专刊，以及举办主题党日活动深入学习党内法规及廉洁通知。同时，我们充分利用太平学堂平台，发布了廉洁自律专题学习内容共计20余项，其中《八月风荷》《党的六大纪律》等课程得到全员100%的学习参与率。线下，我们每月固定发布《湘分廉洁阅读期刊》，进一步丰富了学习资源；通过组织各种合规文化宣传活动，如“长合规航万里”合规文化宣传季活动，以及“一把手讲合规”宣导活动，来提升员工的合规意识和公司的合规品牌形象；通过定期的户外金融知识“五进入”宣讲活动的开展，不仅为群众客户宣讲金融知识，自己无形当中提高了金融知识的专业化程度。
（三）强化监督检查
太平人寿郴州中支实施常态化的监督检查机制，从高层管理到普通员工全面覆盖。公司内部开展了多轮自查自纠工作，重点检查财务报销、采购招标、业务往来等关键环节，确保各项流程合规透明。
对于检查过程中发现的问题，我们会及时整改，并会相应的调整完善相关制度，堵塞管理中的漏洞，有效防范廉政风险。通过这些措施，不仅提升了员工的廉洁从业意识，也促进了公司内部廉洁治理体系的深化。
面对挑战与未来展望
虽然太平人寿郴州中支在清廉文化建设方面取得了一定的成绩，但仍面临一些挑战。
一是行业竞争压力大。保险市场竞争日益激烈，如何在保证合规的前提下提高竞争力是一大挑战。太平人寿郴州中支将继续深化清廉金融文化建设，通过更高标准、更严要求、更实举措，不断提升企业的核心竞争力。
二是监管环境变化快。
随着监管政策的不断调整，企业需要紧跟政策导向，不断优化自身的合规管理体系。太平人寿郴州中支将密切关注监管动态，及时调整和完善内部制度，确保与监管要求同步。
展望未来，太平人寿郴州中支将不忘初心、牢记使命，继续深化清廉金融文化建设，将之融入公司治理各个环节，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，推动廉洁理念深入人心。同时，还将不断探索廉洁文化建设的新路径，加强与社会各界的交流与合作，共同提升清廉金融文化的辐射力与影响力，为构建风清气正的金融环境、促进保险业高质量发展做出更大的贡献。
清廉文化建设是一项长期而艰巨的任务，需要全体同仁共同努力，不断探索和完善。我将带领太平人寿郴州中支全体同仁继续坚持以清廉为核心的企业文化，为构建健康的企业生态、促进企业文化与业务发展的深度融合贡献力量。
作者系太平人寿保险有限公司郴州中心党支部书记、中支总经理
