平安普惠湖南分公司：以精准赋能助小微企业解决痛点度过难关

日前，湖南省政府印发《关于金融支持经济稳定发展的若干措施》文件，明确支持湖南全面加大小微企业融资支持力度，用足新增支农支小再贷款额度，发挥好普惠小微贷款支持工具积极引导作用，推动普惠小微企业“首贷户”数量、贷款投放持续增加、积极发挥地方金融组织作用，加大地方金融组织对实体经济特别是小微企业、个体工商户等普惠金融重点群体的支持。为提升湖南整体金融实力和活力，促进湖南经济社会高质量发展作出更大贡献。

　　平安普惠湖南分公司积极贯彻落实文件精神，精心部署，迅速行动，围绕湖南省小微企业及个体工商户经营痛点和薄弱环节，大力创新产品和服务。立足湖南特色产业发展，定位“特色”，做出“特色”，针对不同经营主体、不同产业量身定制个性化产品及服务，多维发力助推湖南特色产业经济发展。

　　深耕当地 助力特色产业

　　近年来，女性“‘她智慧’、‘她力量’、‘她经济’”正在不断崛起，越来越多女性加入创业大潮。钓具界有“威海的杆，临湘的漂”的美誉，加之当地政府的大力支持，临湘已成为国内乃至国际上知名的浮标生产基地。徐女士在临湘经营着浮标生意，近几年经营状况较为良好。经济压力较大的徐女士一直想扩大经营范围，开拓新的销售渠道，进驻电商平台的海外浮标市场。但在电商平台开店铺和店面运营需要投入不少资金，徐女士整理手头的资金后发现仍有20万元的资金缺口。

　　起初，徐女士曾尝试去银行贷款，但之前徐女士从未与银行发生过借贷关系，要获得银行首次贷款时间长、手续多，额度还会受到一定的影响。正徐女士发愁时，她想起了之前通过朋友介绍认识的平安普惠湖南分公司咨询顾问小汪。小汪从岳阳市驱车1个小时到达临湘，上门了解徐女士的经营情况和资金情况后，指导徐女士通过“平安普惠陆慧融APP”一键申请，利用平安普惠去年推出的AI智能贷款解决方案“行云”，仅需少量文字输入，全程拟人AI面对面服务，在极短的时间就完成审批，获得了多个融资服务方案。最终，徐女士选择了满足自己资金额度的金融方案，当天便顺利获得了20万资金。

　　“真的太方便了，不止下款速度快，小汪还直接上门服务，不用我跑来跑去的，太省心了。”徐女士说。

　　钱一到位，徐女士马上投入到2个电商平台店铺的运营。如今，徐女士的2个电商平台店铺生意十分火爆，为她带来了之前的双倍收入，家庭和事业都红红火火。

　　科技加持 主攻小微深水区

　　徐女士的创业故事是中国小微人群的真实缩影。他们有的初次创业、在扩大经营的节点面临巨额资金投入的困境，有的在日常经营中出现持续不断的运营资金需求。对千千万万的小微人群来说，或许忍得了风吹日晒的辛苦，然而一旦遇到资金难题，很多时候都是束手无措。关键时刻，一笔贷款就能决定一个小微企业的存亡。

　　据了解，“首贷难”在初创期小企业身上较为常见。小微企业本身实力较弱，经营风险较高。就银行而言，调查一家大型企业需要投入的资源和精力与调查一家小企业的基本相同，但大企业给银行带来的利益相对较多。像徐女士这样的小微企业、个体工商户被称为小微信贷的“深水区”。

　　好在，近年来平安普惠不断尝试解决小微融资难问题，通过搭建遍布全国的线上线下相结合的服务网络，线上覆盖小微经营场景，线下工作人员走街串巷，长期接触小微、关注小微的需求，为小微企业主提供综合性咨询服务。

　　同时，平安普惠利用科技加持在流程上进行革新，想小微企业所需，创新推出一站式智能融资产品“陆账房”。传统的小微融资业务流程是客户先准备各种资料再选择产品再进行申请，如果对申请贷款结果不满意，只能再次申请别的产品，又是一次收集各种资料再递交的繁琐过程。该产品一是让客户先申请，根据初步评估得出的融资额度、成本选择融资服务方案，不盲选，更直观;二是通过应用科技，一套流程申请多个融资服务方案，更便捷，让第一次接触借款的小微客户可以更快的根据自己所需获得贷款。

　　平安普惠通过主动走到小微身边去，从小微企业主的常见问题入手，普及金融知识干货、提供综合性营销辅助;利用科技助力和业务模式创新双轮驱动，找准客户定位、对症下药，主攻小微“深水区”。

　　如今，平安普惠将小微贷款主动送“上门”，企业融资纯信用无抵押，逐渐成为金融稳企业保就业的常态。对此，平安普惠湖南分公司表示，未来将紧跟中央及地方政策，持续加大惠企利民力度，为湖南经济高质量发展添砖加瓦。