市面上有很多CRM管理系统，但是历经十余年依然活跃的不多，Zoho CRM就是其中一个。Zoho CRM是深耕行业18年，为全球180多个国家和地区的25万+企业提供服务。下面就来介绍一下目前仍活跃在市场上的CRM——Zoho CRM。
一、Zoho CRM的背景
Zoho CRM是由Zoho公司于2005年推出的SaaS云端CRM系统。Zoho是一家专注于开发实用软件来解决商业问题的公司。Zoho公司成立于1996年，总部位于新加坡，在全球拥有近15000名员工。Zoho公司致力于不断完善和改进自己的产品和服务，为客户提供满意的体验。旗下产品Zoho CRM连续十一年入选Gartner销售自动化魔力象限，备受全球用户信赖和认可。
二、Zoho CRM的优势
Zoho CRM通过多渠道集成、客户细分、销售预测等功能，帮助企业与客户建立良好的客户关系，通过对客户的深入了解，为客户提供个性化的体验和服务。
Zoho CRM可以帮助企业提高业务效率，通过自动化功能，自动完成日常的工作，减少人工录入数据造成的错误，让业务人员有更多时间去完成更重要的工作。
Zoho CRM可以帮助企业分析和评估销售绩效，通过数据分析功能，了解企业经营情况，通过直观地报表和
Zoho CRM支持企业进行个性化定制和扩展。我们都知道，每个企业都有自己独特的业务流程和需求，通过个性化定制，企业可以自定义字段、模块和业务流程，甚至改变CRM系统的UI界面，更加满足企业的使用需求。
Zoho CRM可以与Zoho自研的近50款应用和市面上上百款企业应用集成，通过CRM系统即可完成日常所有工作，例如发送营销邮件、制定调查问卷或集成财务软件等，打造一体化办公体验，极大地提高业务效率。
三、Zoho CRM适合哪些企业？
Zoho CRM适合各种规模和行业的企业使用。无论您的企业是小型企业还是大型企业，无论是B2B还是B2C，无论是何种行业，都可以从Zoho CRM中受益。Zoho CRM还提供了针对不同行业的CRM行业解决方案，例如制造业、房地产、医疗、外贸等。
目前活跃在市场上的CRM https://www.zoho.com.cn/crm/articles/huoyuecrm.html
