长沙晚报掌上长沙3月20日讯（全媒体记者 洪虹）新学期伊始，为防范校外培训“退费难”“卷款跑路”等消费风险，长沙市天心区教育局今日向全区家长发出温馨提示，并同步公布包括112家校外培训机构“白名单”，提醒家长在为孩子选择培训机构时，务必做到“五步走”，守住缴费“红线”。
天心区教育局提醒，家长在选择机构时，首先要查验资质，认准同时持有《民办学校办学许可证》及《营业执照》（或《民办非企业单位登记证书》）的“证照齐全”机构。可通过登录“全国校外教育培训监管与服务综合平台”或关注“天心教育”微信公众号查询官方发布的“白名单”，切勿选择以“教育咨询”“托管自习”等名义开展培训的“黑机构”。
在缴费环节，区教育局划定了明确的“红线”：严格遵守国家规定，一次性缴费不得超过3个月或60课时，且总金额不得超过5000元。家长需警惕机构“充值赠课”“打折年卡”等营销套路，坚决抵制大额预付费。所有学费必须通过“全国校外教育培训监管与服务综合平台”（校外培训家长端app）或“长沙一码通”缴纳，直接进入银行存管账户实行“一课一消”，严禁向个人账户或通过微信、支付宝私人转账。
此外，区教育局强调，家长务必与机构签订教育部、市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，仔细阅读退费规则等条款，并妥善保管票据凭证。同时，要关注培训场所安全，规避隐藏在居民楼等存在消防隐患的无证机构。
区教育局相关负责人表示，如发现机构存在无证办学、超期收费、虚假宣传等违规行为，家长可保留证据，首先与机构协商，或拨打12345市民服务热线及区教育局校外教育培训监管科电话0731-81830204进行投诉举报，也可通过法律途径维权。
【作者：洪虹】 【编辑：谭伟】
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