转给妈妈看 警惕这些泄露个人信息的“温情陷阱”

李女士在母亲节前夕，通过某电商平台为母亲挑选了一款智能按摩仪，准备给母亲一个惊喜。下单后不久，她就接到了一个自称是该电商平台客服的电话，对方准确地说出了李女士的订单信息，包括购买的商品、下单时间和收货地址。“客服” 称该按摩仪在运输过程中出现了损坏，需要为李女士办理退款，并引导她点击某链接填写退款信息。李女士没有多想，按照对方的指示操作，输入了自己的银行卡号、密码以及手机验证码。然而，没过多久，她就收到了银行的扣款短信，卡内的 5000 元被转走。

原来，这是一起典型的冒充电商客服诈骗案件。不法分子通过非法手段获取了李女士在电商平台的订单信息，利用她对平台客服的信任，精心设下骗局。他们先是以商品损坏退款为由，消除李女士的戒备心，然后诱导她点击恶意链接，在假的退款页面上套取银行卡信息和验证码，最终盗刷了她的资金。

王妈妈是一位喜欢在朋友圈参与各种活动的人。母亲节当天，她在朋友圈看到一个名为 “感恩母爱，豪华大抽奖” 的活动，奖品十分诱人，包括高档化妆品、智能家电等。活动要求参与者填写姓名、电话、家庭住址以及身份证号码等个人信息，完成问卷后即可参与抽奖。王妈妈心想，这是母亲节的特别活动，而且填写信息看起来也很正规，便毫不犹豫地填写并提交了。

几天后，王妈妈陆续接到了多个陌生电话，对方有的推销保险，有的推荐理财产品，甚至还有人询问她是否需要贷款。更让她担心的是，有一天她出门时，发现家门口竟然被贴上了一些不明来历的小广告，上面的内容都是针对她这个年龄段女性的产品和服务。王妈妈这才意识到，自己参与的抽奖活动可能是个陷阱，个人信息被泄露了。

这些不法分子往往打着节日活动的幌子，利用人们贪图小便宜的心理，通过虚假抽奖、问卷调查等方式收集大量个人信息。然后，将这些信息打包出售给各种营销公司，导致信息被滥用，给个人生活带来极大困扰，甚至可能引发更严重的风险。

 张妈妈在母亲节当天下午，突然收到一条来自“女儿”  的消息。“女儿” 称自己在学校参加了一个重要的学术交流活动，需要缴纳一笔高额的费用，否则将无法参加。“女儿” 还称自己的手机欠费无法拨打电话，时间紧迫，并给张妈妈发来了一个所谓 “学校财务老师” 的二维码，让她添加后转账。张妈妈平时对女儿的学习非常重视，看到女儿的请求后心急如焚，没有仔细核实就添加了 “财务老师” ，并按照对方的要求转账了 8000 元。 

然而，当张妈妈晚上给女儿打电话询问活动情况时，女儿却一头雾水，表示根本没有这回事。这时张妈妈才发现自己被骗了。

原来，不法分子通过盗取学生的网络账号，利用家长对子女的关心和信任，在母亲节等特殊日子里，编造各种紧急情况，诱导家长转账汇款。同时，他们还可能在与家长的交流过程中，获取更多家庭信息，为后续的不法活动做准备。

在这个数字化时代，个人信息就是我们在网络世界的 “身份证”。一旦泄露，不仅会像上述案例中的妈妈们一样面临骚扰电话、垃圾邮件的狂轰滥炸，还可能导致个人隐私被曝光，给生活带来无尽的烦恼，甚至遭受财产损失。

那么，在母亲节以及日常生活中，我们该如何保护母亲和自己的个人信息安全呢？

在电商平台购物时，要选择正规、知名的平台，并仔细核实网站的真实性和安全性。不要随意点击来自不明来源的链接，尤其是那些声称是客服发来的退款、退货链接。遇到问题时，直接通过官方渠道联系平台客服核实。

对于朋友圈中的各种抽奖、问卷调查活动要保持警惕，不要轻易填写涉及个人敏感信息的内容。如果活动要求提供身份证号码、银行卡号等重要信息，很可能是骗局。同时，注意保护自己的朋友圈隐私设置，避免过多个人信息暴露在陌生人面前。

在社交软件上收到子女、亲友的紧急求助信息时，务必通过电话、视频通话等多种方式核实对方身份。不要仅凭文字信息就盲目转账，因为不法分子可能通过盗号、仿冒等手段伪装成熟悉的人实施诈骗。

为母亲的手机、电脑等设备安装可靠的安全防护软件，并定期更新病毒库和系统补丁。避免使用公共网络进行涉及个人隐私和财产安全的操作，如网上银行转账、登录重要账号等。

平时多向母亲普及网络安全知识，让她们了解常见的诈骗手段和信息泄露风险。鼓励母亲在遇到可疑情况时，及时与家人沟通或向相关部门咨询，不要轻易相信陌生人的话，不随意透露个人信息。

这个母亲节

让我们在向母亲表达爱意的同时

也为她们筑起一道坚固的网络安全防线

守护好她们的个人信息

让母亲们在享受网络便利的同时

远离信息泄露的困扰

度过一个安心、快乐的节日