智通財經APP獲悉,有媒體11月26日報道,Facebook(FB.US)正在對一些廣告客戶進行補償。此前該公司發現一個廣告工具存在故障,該工具可以幫助客戶獲知廣告的最終推送效果,例如是否會促使消費者下載應用或購買產品。目前Facebook尚未就此消息置評。
報道稱,本月,Facebook發現,過去12個月里,其「轉化提升」(conversion lift)工具高估了一些廣告營銷效果。這個故障導致了一些數據失真,而廣告客戶利用該數據來決定在Facebook上的廣告投放預算。
這並不是Facebook在其衡量廣告客戶活動的系統中發現的第一個問題。2016年9月,該公司表示,它高估了兩年內人們觀看視頻廣告的平均時間。當時公司報告的觀看人數超過了美國官方的人口數據。
據悉,作為主要的廣告平台,Facebook第三季度廣告收入達到212億美元,較上年同期增長22%,預計假日需求將增加第四季度的廣告收入。
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