21 年千場評審,中國汽車需要 「長期主義」 公信

中國汽車正從規模擴張轉向品質躍升,公信力成為行業轉型的關鍵底色。

近日央視披露,長城汽車自 2005 年起堅持整車質量評審會,21 年不間斷、累計近 1000 場,以用戶視角、超行業標準覆蓋全生命周期品控,成為企業堅守品質與信任的典型實踐。

千場評審堅守 全周期把控產品品質

長城汽車的整車質量評審會始於 2005 年,截至目前已連續舉辦 21 年,累計場次接近 1000 場,且該項評審機制從未中斷。該評審以用戶視角為核心,執行標準高於行業通用要求,採用隨機抽檢、靜態檢測與動態測試相結合的方式,覆蓋研發驗證車輛、量產新車以及行駛里程達數十萬公里的用戶在用車輛,實現對產品全生命周期的品質檢驗與管控。

針對產品質量管控,長城汽車建立了問題閉環管理機制,同時持續積累失效庫數據,並藉助人工智能技術賦能品控環節,形成問題快速響應、根源追溯、整改落實與經驗復用的完整管理流程,將品質管控融入企業日常運營環節。企業秉持 「寧失商機、不失信譽」 的原則,強調產品一次成型的品質保障,優先以產品本身滿足用戶對安心、可靠的核心需求。

全鏈條誠信經營 構建產業共生生態

面對汽車行業激烈的市場競爭,長城汽車在產業鏈合作中堅持誠信經營與共生共贏理念,摒棄短視化競爭行為。在供應鏈合作層面,企業堅守商業合作底線,不採用惡性壓價方式,以公平、透明的原則與供應商開展合作,共同保障零部件品質與供應穩定性。

在經銷商管理體系中,長城汽車調整傳統以銷量為核心的考核模式,將用戶滿意度作為核心考核導向。在行業發展承壓階段,企業通過主動讓利、資源整合等方式,維護終端經銷商網絡穩定,聚焦用戶服務提升。同時,企業將誠信理念貫穿研發、生產、銷售、服務全業務流程,推動產業鏈生態健康可持續發展。

全球化布局以信為先 助力汽車強國建設

魏建軍在專訪中提出,中國汽車品牌出海需將公信力建設置於首位,以誠信與品質為基礎,才能在全球市場獲得長期認可。中國汽車產品出海代表中國製造的整體形象,產品品質與服務水平直接影響中國品牌的全球口碑,汽車強國的核心標誌包含技術實力、產品品質以及全球市場的品牌認可度。

21 年堅守看似 「慢」,實則是最穩的路。中國汽車邁向強國,需要的不是一時熱度,而是更多企業把品質與誠信落到日常,用長期主義構築行業公信。